יצירת קשר עם לקוח

ניתן ליצור קשר עם לקוח באמצעות שיחת טלפון או שליחת הודעה ישירות מהאפליקציה. אנחנו ממליצים להשתמש בשירות שליחת ההודעות באפליקציה כדי להימנע מתעריפי נדידה בינלאומיים.

כשהדבר מתאפשר, האפליקציה שומרת על האנונימיות של מספרי הטלפון של הלקוח ושלך. כך נשמרת הפרטיות של כל הצדדים. מאחר שהמספרים האנונימיים האלה משתנים כל הזמן, לא ניתן לשמור אותם לחיוג מהיר.

כדי לשלוח הודעה ללקוח:

  1. החלק למעלה מהסרגל הלבן בתחתית האפליקציה.
  2. לחץ על סמל הצ'אט. הוא נמצא ישירות משמאל לשם הלקוח
  3. הקלד את ההודעה ולחץ על 'שלח'.

הלקוח יקבל התראה ששלחת לו הודעה. אם הלקוח ישיב, גם אתה תקבל הודעת דחיפה שמציינת שנשלחה אליך הודעה חדשה. ההודעה תוקרא לך בקול רם ותהיה לך אפשרות לשלוח סימן של 'אגודל כלפי מעלה' כדי לאשר שקראת אותה.

כדי להתקשר ללקוח, לחץ על סמל הצ'אט, לאחר מכן לחץ על סמל הטלפון בפינה השמאלית העליונה ולבסוף נמתן לחיבור השיחה לנוסע.

אפשרות שליחת ההודעות דרך האפליקציה שומרת על אבטחת הפרטים שלך בכל עת.