ייתכן שהזמנה שקיבלת תבוטל על ידי המסעדה, הלקוח או צוות התמיכה שלנו. אם הזמנה התבטלה לאחר שכבר אספת את המשלוח מהמסעדה, תקבל תעריף שכולל את עמלת האיסוף, עמלת המסירה ועמלת המרחק.
עמלת המרחק תחושב תמיד על בסיס מרחק הנסיעה המשוער מהמסעדה ליעד המסירה שנקבע לפי המסלול המוצע באפליקציה.
לאחר שהזמנה מבוטלת, היא נעלמת מהאפליקציה, ובמקומה מופיע מסך הבית.
במקרים אלו, באפשרותך להיפטר מהאוכל.