כאשר הזמנת נסיעה מבוטלת, ייתכן שישולמו לך דמי ביטול.
אנחנו מבינים שיש מקרים שבהם הנוסע מחויב בדמי ביטול, וברצונך להחזיר לו את הכסף מאחר שהבעיה הייתה אצלך.
אם נוסע חויב בדמי ביטול וברצונך להחזיר לו את הכסף, דווח לנו על כך בהמשך.
תזכורת: אם ברצונך לבטל נסיעה, יש לבחור באפשרות 'לא לחייב את הנוסע' ולהימנע להבא מהחזר כספי.