שליח החשבון שלך מינה אותך להשלים משלוחים בשמו.
הבטיחות והאבטחה של הפרופיל שלך הן בראש סדר העדיפויות. כדי לעזור לשמור על בטיחות המשתמשים והפלטפורמה לכולם, נדרש ממך באופן שגרתי לצלם תמונה בזמן אמת של עצמך לצורכי זיהוי. לאחר מכן אנו משווים תמונה זו לתמונת הפרופיל שלך.
התהליך מתבצע באפליקציית Uber. תתבקש לצלם תמונה בזמן אמת של עצמך, כמו סלפי.
מכיוון שהתמונה תשמש להשוואה לתמונת הפרופיל שלך, עליך לוודא שהיא באיכות טובה. דרכים לצילום תמונה באיכות טובה כוללות:
אסור לצלם תמונה של תמונה אחרת. הדבר עלול לגרום לאובדן גישה קבועה לביצוע משלוחים בפלטפורמה.
אנו מבצעים אימותים בשתי דרכים שונות.
ראשית, אם תבחר לאמת את התמונה שלך באמצעות תוכנת זיהוי פנים, אנו משתפים אותה עם Microsoft, ספק השירות שלנו. Microsoft, הפועלת לפי הוראותינו, משתמשת בתוכנת זיהוי פנים כדי להשוות תמונה זו לתמונת הפרופיל שהעלית קודם לכן. ההשוואה מתבצעת על ידי יצירת טביעת פנים ביומטרית של כל תמונה ובדיקת התאמה בין טביעות הפנים. תמונות המסומנות כלא תואמות פוטנציאלית נשלחות מיד לבדיקה אנושית על ידי שלושה מומחים שונים לאימות זהות. מכיוון שהתהליך דורש את מעורבותם של שלושה אנשים, הוא עשוי לקחת כמה דקות.
שנית, אם תבחר בבדיקה אנושית, תמונת הפרופיל שלך והתמונה בזמן אמת שתשלח לנו לאימות יועברו ישירות למומחי אימות הזהות שלנו. הם יבצעו את אותו התהליך שתואר לעיל. שים לב שמחוץ לבריטניה, ייתכן שנציע רק את אפשרות הבדיקה האנושית עקב תקנות מקומיות.
תתבשר על ההחלטה שהתקבלה. אנו לא מודיעים מראש לאף אחד אחר על החלטות האימות שהגענו אליהן, אך ייתכן שנחשוף מידע זה לרשויות מוסמכות בהתאם להליך משפטי מתאים.
יש לך פנים אחת בלבד, ובניגוד לסיסמה, אי אפשר לשנות אותן אם משהו קורה להן, לכן אנו נוקטים צעדים כדי לוודא שהנתונים שלך נשמרים בבטחה. חלק חשוב בכך הוא להבטיח שאנו שומרים את הנתונים שלך רק למשך הזמן הנדרש להשגת מטרת הבטיחות שלנו. Uber תשמור את התמונות האלה למשך שנה אחת. תקופת השמירה נקבעה כדי לאפשר לנו לחקור בעיות פוטנציאליות של שלמות החשבון, במיוחד אם משהו משתבש. כדי להגן עוד יותר על התמונות שלך, אנו מגבילים את הגישה רק לאלה שצריכים לראותן. Uber אינה מקבלת או מאחסנת את הנתונים הביומטריים שלך. Microsoft אינה מאחסנת תמונות כלל ומוחקת את כל הנתונים הביומטריים עם סיום התהליך.
אנו רוצים לוודא שמשתמשים טרנסג'נדרים ובמעבר יוכלו תמיד להרוויח באמצעות אפליקציית Uber. צוותי התמיכה שלנו מוכנים לעזור אם תיתקלו בבעיות במהלך תהליך האימות. אנא עברו אל חשבון > הגדרות חשבון במרכז העזרה כדי לעדכן את תמונת הפרופיל שלכם. למידע נוסף על האופן שבו Uber משתמשת בנתונים שלכם וזכויותיכם בנוגע לנתונים, אנא עיינו בהודעת הפרטיות.