הזמנות נסיעה או משלוחים לא נשלחות אליי
אם נתקלתם בבעיות בקבלת הזמנות נסיעה במצב מחובר, מומלץ לבצע את הפעולות הבאות:
- ודאו שהנתונים הסלולריים מופעלים ויש לכם קישוריות 3G/4G, בדקו זאת בטלפון שלכם בהגדרות > אלחוט & רשתות > עוד > רשתות סלולריות > נתונים מופעלים
- יש לעקוב אחר הנקודות המקווקוות באדום/כתום שמשקפות אזורי תעריף ביקוש גבוה מהנוסעים. לאחר לחיצה על הנקודות המקווקוות, תוכלו לראות את תמחור של תעריף ביקוש גבוה ותוכנת הניווט של Uber יכוון אותכם לאזור זה.
- ודאו שאתם נמצאים בתוך העיר שבה מופעל חשבון הנהיגה שלכם.
- ודאו שההעדפות שלכם מוגדרות לקבל את כל סוגי הנסיעות שאתם זכאים להן.
- כבו את הגדרת היעד (אם היא מופעלת).
- הפעילו את הטלפון שלכם מחדש.
- ודא שהגרסה העדכנית ביותר של האפליקציה מותקנת בטלפון שלך.
אם ניסית את הפתרונות המוצעים מעלה ואתה עדיין לא מקבל הזמנות, קרוב לוודאי שהביקוש נמוך באותו אזור או באותה שעה ביום. הביקוש לנסיעות יכול להשתנות לפי המיקום, השעה ביום ואפילו לפי העונה.