נסיעות מרוכזות נועדו לעזור לך לבצע משלוחים באופן יעיל יותר על ידי צמצום זמן ההמתנה להזמנות. הנה מה שצריך לדעת:
הבנת קבוצת הנסיעות
- אם הזמנה אחרת מוכנה מבית עסק סמוך בזמן האיסוף של ההזמנה הראשונה, תישלח אליך הודעה על קבלת הזמנה שנייה.
- באפשרותך לבחור לקבל את ההזמנה השנייה ולנסוע לבית העסק הבא לאיסוף.
- לאחר איסוף שתי ההזמנות, יש למסור אותן ברצף, החל מההזמנה הראשונה שמתקבלת.
- עליך להשלים את המשלוח השני כדי לסיים את הנסיעה המרוכזת.
קבלת הזמנות מרוכזות
- תמיד יש לך אפשרות לקבל או לדחות כל בקשה למשלוח, כולל בקשה להזמנות קבוצתיות.
תשלום עבור קיבוץ הזמנות
בהזמנות מרוכזות, עמלת המשלוח כוללת:
- עמלת איסוף קבועה.
- תעריף לפי מייל (או קילומטר) המחושב לפי המרחק בין מקום האיסוף ליעד ההורדה, לרוב על בסיס המסלול היעיל ביותר.
- בערים מסוימות, תעריף לפי דקה מהגעת המסעדה הראשונה ועד המסירה האחרונה.
- עמלת מסירה קבועה עבור כל מסירת הזמנה.
לקבלת תעריפים מפורטים, ניתן לבקר בכתובת Uber.com ולנווט לדף העיר שלך.
התמודדות עם עיכובים במשלוחים
- אם לא הצלחת למצוא את הלקוח הראשון, כדאי לנסות להתקשר אליו.
- אם הוא לא עונה, אפשר להשתמש באפליקציה כדי להתחיל בספירה לאחור.
- לאחר ששעון העצר יסתיים, אם ביצעת את השלבים המתאימים, נשלם לך עבור המשלוח הראשון בלי שזה ישפיע על דירוג הביטולים שלך. באפשרותך להמשיך למשלוח השני.
ביטול ההצטרפות לקבלת בקשות נסיעה מרוכזות
- נכון לעכשיו, לא ניתן לבטל את הסכמתך לכל בקשות הנסיעה המרוכזות.
- באפשרותך לדחות כל בקשה לנסיעה, כולל הזמנות מרוכזות, בנפרד.