דוחות התשלום כוללים את כל הנסיעות במחזור התשלום השבועי שלך. המחזור מתחיל בשעה 04:00 ביום שני (לפי זמן מקומי) ומסתיים בשעה 04:00 ביום שני שלאחריו. אם הנסיעה הושלמה לאחר השעה 04:00 ביום שני, ייתכן שהיא תופיע בדוח השבועי הבא שלך.
אם מופיעה בתהליך או דוח תשלום נוכחי באמצע השבוע, לתשומת ליבך, נסיעות שהושלמו דורשות לפעמים עד 48 שעות להצגתן. בנוסף, ייתכן שיידרש זמן רב יותר לבדיקה של נסיעות בתעריף גבוה.
אם עדיין לא ניתן לאתר נסיעה בדוח התשלום שהושלם ואישרת שנסיעה זו חלה במחזור השבועי הנבדק, יש להודיע לנו על כך באמצעות טופס זה.