תוכנית Uber Hero מאפשרת לך להעלות את המסמכים הנדרשים עבור הליד שלך
.בנוסף, באפשרותך לראות את הסטטוס של המסמכים שהועלו (בהמתנה, אושר או נדחה) ולהעלות מחדש מסמך במקרה הצורך. בדיקת המסמכים מתבצעת בדרך כלל תוך 24-48 שעות לאחר ההעלאה.
אם מסמך נדחה, באפשרותך לראות את הסיבה לכך באפליקציית Uber Hero. כך ניתן להבין מה הייתה הבעיה עם המסמך הראשוני ולהחליף אותו במסמך המתאים.
אם הליד ירצה לקבל מידע נוסף על המסמכים שלו, באפשרותו ליצור איתנו קשר באמצעות הסעיף 'עזרה' שבאפליקציית Uber או בכתובתhelp.uber.com. בשל חוקי הפרטיות, אנחנו יכולים לדון בפרטי החשבון רק עם בעל החשבון.