נוסעים צריכים להיות בני 18 ומעלה כדי לפתוח חשבון Uber ולהזמין נסיעות. נוסעים מתחת לגיל 18 חייבים ליווי של אדם בגיל 18 ומעלה בכל נסיעה.
נהגים בעיר שלא מאפשרת נסיעה עם קטינים, צריכים לדחות הזמנות נסיעה, אם הם סבורים שגילו של מזמין הנסיעה מתחת לגיל 18. אם בעת האיסוף עולה חשד שהנוסע קטין, אפשר לבקש ממנו להציג רישיון נהיגה או תעודה מזהה. אם הנוסע קטין, אסור להתחיל בנסיעה או לאפשר לו לנסוע.