פתרון בעיות באפליקציה קופאת או קורסת (iOS)

אם אפליקציית Uber שלך קופאת או קורסת, נסה את שלבי פתרון הבעיות האלה.

iPhone X או דגם מאוחר יותר

  1. החליקו מעלה מהחלק התחתון של המסך והחזיקו בקצרה במרכז
  2. מצאו את אפליקציית Uber על ידי החלקה ימינה או שמאלה
  3. כדי לסגור את האפליקציה, החליקו מעלה על התצוגה המקדימה שלה
  4. הפעל מחדש את האפליקציה כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה

iPhone SE, iPhone 8, או דגם מוקדם יותר

  1. לחצו במהירות על כפתור הבית פעמיים
  2. מצאו את אפליקציית Uber כדי לסגור אותה על ידי החלקת ההודעה שלה מעלה
  3. נסו לפתוח את האפליקציה שוב

אפסו את הגדרות הרשת שלכם

שימו לב כי פעולה זו תמחק את כל סיסמאות הרשת השמורות.

כדי לאפס:

  1. גשו להגדרות
  2. הקש על כללי
  3. בחר העבר או אפס את ה-iPhone
  4. בחר אפס
  5. לחץ על אפס הגדרות רשת

אם הבעיות ממשיכות לאחר שניסיתם את השלבים האלה, אנא פנו להתמיכה של Uber לקבלת עזרה נוספת.