תוכנית הביטוח לשליחים של Uber תקפה מרגע ששליח מקבל בקשת משלוח ועד לסיכום או ביטול המשלוח עבור שליחים על אופניים / אופנוע / מכונית Kei ביפן.
בנוסף לכיסוי הקודם של נזקי גוף ונזקי רכוש לצד שלישי, התווסף גם פיצוי פציעות לשליחים החל מאוקטובר 2019. אין צורך לבצע הצטרפות ואין עלות נוספת לשליחים. (יש ללחוץ על הקישור בהמשך לקבלת פרטים כגון תנאים רלוונטיים)
במקרה של תאונה במהלך משלוח, יש לוודא שכל הגורמים המעורבים בטוחים ולפנות לשירותי החירום במידת הצורך. ניתן להתקשר לשירותי החירום המקומיים באמצעות הכלים לבטיחות בנסיעה באפליקציה על ידי מציאת סמל המגן בפינה הימנית התחתונה של מסך המפה.
לאחר מכן, עליך ליצור קשר עם התמיכה של Uber בהקדם האפשרי כדי למסור לנו את פרטי התאונה. ניתן לכתוב לתמיכה שלנו דרך האפליקציה, ממסך 'בעיות בנסיעה והתאמה' ולהזין את הפרטים מהכתובת 'הייתי מעורב בתאונת דרכים'. לאחר שתודיע לנו על התאונה, הצוות המומחה לתקריות יבדוק את העניין וינקוט את הפעולות הנדרשות בהתאם.