אם לדעתך מישהו כבר אסף את ההזמנה שלך, יש לבדוק את סטטוס ההזמנה באפליקציה או לבקש אישור מהמסעדה.
אם ההזמנה עדיין משויכת אליך, יש ליצור קשר עם התמיכה לקבלת סיוע. אם ההזמנה כבר אינה משויכת לך, יש ללחוץ על הלחצן הדו-מצבי שבהמשך כדי לדווח לנו מה קרה כדי שנוכל לבדוק את ההזמנה.