לפעמים מתרחשים במהלך הנסיעה אירועים בלתי צפויים. נסיבות שאינן בשליטתכם עשויות להשפיע על הדירוג שתקבלו מהנוסע.
אנחנו מבינים את החשש שלכם מכך. מאחר שהדירוג הכולל מבוסס על ממוצע של עד 500 הנסיעות האחרונות שלכם, דירוג של נסיעה בודדת לא ישפיע באופן משמעותי על הדירוג הכולל שלכם.
בנוסף, אם נוסע נותן דירוג שלילי לנסיעה ובוחר בבעיית נסיעה שאינה קשורה לביצועים שלכם (לדוגמה: יותר מדי איסופים, מחיר או יישום Uber), הנסיעה לא תובא בחשבון בדירוג הכולל שלכם.
נהגים עם דירוג חמישה כוכבים מדווחים שנוסעים מעריכים את הדברים הבאים:
בסקירה השבועית שלכם מופיעים דירוגים והערות מנוסעים. כך ניתן לקבל תובנות לגבי החוויות של נוסעים מהנסיעה אתכם.