נוסעים חייבים להיות בני 18 ומעלה כדי לפתוח חשבון Uber ולהזמין נסיעות. נוסעים מתחת לגיל 18 חייבים ליווי של אדם בגיל 18 ומעלה בכל נסיעה.
נהגים בפלטפורמת Uber, הנוהגים בעיר שלא מאפשרת נסיעה עבור קטינים, צריכים לדחות הזמנות נסיעה, אם הם סבורים שגילו של מבקש הנסיעה הינו מתחת לגיל 18. אם בעת האיסוף עולה חשד שהנוסע קטין, יש לבקש ממנו להציג רישיון נהיגה או תעודה מזהה. אם הנוסע קטין, אסור להתחיל בנסיעה או לאפשר לו לנסוע.