המבצע או ההכנסה המובטחת שלי היו שגויים

ניתן לבדוק תשלומים עבור מבצעים או הכנסה מובטחת בסעיף 'שונות' או 'תשלומים אחרים' בדוח התשלום שלך. אם השתתפת במבצע (לא כולל תמריץ) ולא עמדת בדרישות, דוח התשלום שלך יפרט מדוע לא עמדת בזכאות.

# איך מתקבלים תשלומים תשלומי המבצע וההכנסה המובטחת מתווספים לדוח התשלום עד 14 יום לאחר סיום המבצע או ההכנסה המובטחת.

לדוגמה, אם המבצע להכנסה מובטחת חל בין יום שני, 2 במאי, עד יום שני, 9 במאי, סכום ההכנסה המובטחת יעובד וישולם בדוח התשלום השבועי שלך ביום שלישי, 17 במאי.

עדיין צריך עזרה?

בכל שאלה או עזרה בנוגע לתשלומים על מבצעים או הכנסה מובטחת המופיעים בדוח התשלום שלך, ניתן לפנות אלינו כאן.

אנחנו יכולים לאשר אם יתקבלו בחשבונך תשלומים עבור מבצעים רק לאחר סיום תקופת התשלום השבועית.