אני לא יכול להיות מחובר לאינטרנט

אם אתה נהג צי רכב או שליח ואינך יכול לעבור למצב מחובר, ייתכן שזה נובע מבעיה בחשבון שלך, במסמכים או ברכב שהוקצה לך:

1. בדוק את המסמכים שלך: פתח את אפליקציית Uber לנהגים או Delivery וודא שהמסמכים הנדרשים שלך (כגון רישיון או תהליך סינון) תקפים ומאושרים.
2. בדוק את החיבור שלך: ודא שנתוני הסלולר מופעלים ושהאפליקציה מעודכנת לגרסה האחרונה.
3. פנה למנהל צי רכב שלך: ייתכן שהרכב או החשבון שלך זקוקים לעדכונים ב-Fleet Hub, שניתן לנהל רק על ידי מנהל צי רכב שלך.

אם הכל נראה תקין ועדיין אינך יכול לעבור למצב מחובר, פנה דרך מדור העזרה באפליקציה שלך או בחר ב'יצירת קשר' למטה. מנהל צי רכב שלך יכול גם לבדוק את מצב הרכב והנהג ב-Fleet Hub כדי לסייע בפתרון בעיות בחשבון או במסמכים.