ניתן לעיין בהמשך בהסבר כיצד ניתן להיעזר ב-Uber Direct כדי להימנע מבעיות בנוגע למשלוח חבילה או לפתור אותן.
השליח מתבקש להחזיר את החבילה למקום האיסוף אם:
אם השליח יתקשר אליך לקבלת עזרה, באפשרותך לספק הוראות מסירה נוספות או לבקש ממנו להתחיל את תהליך ההחזרה באפליקציה ולהחזיר את החבילה.
החשבון שלך יחויב עבור ההחזרה.
The delivery person may cancel the trip at any time, including if the package contains prohibited items (outlined in your contract) or doesn’t follow our guidelines.
If your package follows our guidelines and doesn’t contain any prohibited items, please request another delivery.
You can call us at 1-866-987-3750 between 10:30am and 11pm ET daily for help. We’ll follow up with the delivery person accordingly.
אפשר לבקש משלוח חדש כדי למסור לו את החבילה הנכונה. האחריות לעלות המשלוח תחול עליך.
אם הייתה לך בעיה במשלוח של מרשם ללקוח, באפשרותך ליצור איתנו קשר כדי לקבל עזרה.