לא נשלם לך על הזמנות שבחרת לבטל. תמיד ישולם לך עבור הזמנות שתכין.
גם אם הלקוח יבטל את ההזמנה או שהיא לא תיאסף על ידי שליח, עדיין יישלח אליך תשלום עבור הזמנה זו בסיכום התשלומים השבועי שלך, כל עוד התמיכה תאמת שביצעת את ההזמנה.
עם זאת, לא ישולם לך עבור הזמנות שלא מומשו במקרים הבאים: * התמיכה מאשרת שההזמנה לא הוכנה (מסיבות למשל שנגמר לך הפריט או שההזמנה הייתה גדולה מדי) * המסעדה שלך הייתה סגורה כשהשליח הגיע (מסיבות כמו סגירה מוקדמת ושכחת לכבות את הטאבלט, או מסיבות שגויות בתפריט ויש לעדכן אותן)
אם הלקוח ביטל את ההזמנה, על התמיכה להתקשר אליך כדי לוודא אם ההזמנה הוכנה.