אפליקציות של צד שלישי

סטנדרטים ודרישות לאינטגרציה

באחריותך לשמור על שלמות המידע הקשור לגישה ל-Uber Tools ולפלטפורמות Uber ולשימוש בהן, כולל כל סיסמה, פרטי כניסה או מפתח. בעת שימוש בצברים של צד שלישי כדי לנהל ולהפוך את הפעולות של בית העסק שלך לאוטומטי, אין לשתף את פרטי הכניסה שלך ל-Uber Eats Manager (כולל קודים חד-פעמיים להתחברות או סיסמה) עם Uber Eats Manager. פעולה זו חיונית כדי לשמור על האבטחה של הפלטפורמה שלנו ולמנוע גישה לא מורשית לחשבון שלך. Uber לעולם לא תבקש אישורי התחברות כלשהם.

החזרים כספיים וערעורים

ערעורים על התאמת שגיאה בהזמנה ובקשות לקבלת החזר צריכים להתבצע על ידי בתי עסק בלבד עם גישת מנהל או ברמת מנהל אל Uber Eats Manager. צוברים של צד שלישי אינם מורשים לבקש החזרים או לפתור בעיות בהזמנות בשמך, אלא אם כן קיבלה אישור אחר מ-Uber. בנוסף, לא ניתן להגיש קבוצות של ערעורים באופן אוטומטי, למשל באמצעות בוטים או סקריפטים בכל צורה שהיא, באמצעות דוא”ל, טלפון או כלי ערעור בשירות עצמי ב-Uber Eats Manager.

כלי הערעור על ידי השירות העצמי ב-Uber Eats Manager מאפשר לבתי עסק לערער על תביעות לא מדויקות לגבי הזמנות בכל מקרה לגופו. השימוש בכלי הערעור באמצעות השירות העצמי בהתאם לגישה המיועדת ולשימוש בו חיוני כדי לעמוד בתנאים של הסכם הסוחרים שלך עם Uber. אי עמידה בדרישות עשויה לגרום להגבלה של הגישה לכלי הערעור על ידי השירות העצמי או לאמצעים מתאימים אחרים.

לחץ כאן לקבלת מידע נוסף על ניהול שגיאות הזמנות.

ניהול הגישה של צד שלישי

באפשרותך להציג ולנהל אילו אפליקציות של צד שלישי יכולות לגשת לנתונים שלך תחת ניהול החשבון.

אם בחרת להסיר גישה עבור אפליקציה של צד שלישי, לא תהיה להם גישה לנתונים שלך, ולך לא תהיה גישה לשירותים שלהם. עם זאת, ייתכן שעדיין יהיו ברשותם נתונים אליהם הם ניגשו בעבר.

לקבלת מידע על אופן האיסוף והשימוש במידע שלך, באפשרותך לעיין בהודעת הפרטיות של הצד השלישי, וליצור קשר עם הצד השלישי אם יש לך שאלות נוספות. ניתן למצוא את הודעת הפרטיות של כל צד שלישי בסעיף ניהול החשבון.

אם ברצונך להשתמש באפליקציה של צד שלישי שבעבר הסרת את הגישה אליה, נבקש ממך לספק גישה לפני השימוש באפליקציה.