הוספת תמונות שער ותמונות קטלוג תפריט

מהי תמונת שער?

תמונת שער היא התמונה שמופיעה ללקוחות באפליקציה כשהם רואים את בית העסק שלך.

כדי לשלוח תמונת שער לאישור, יש ליצור קשר עם התמיכה עם התמונה שבה ברצונך להשתמש. באפשרותך גם להעלות תמונות שער משלך דרך Uber Eats Manager, בהתאם לשלבים הבאים:

1. התחבר ל-Uber Eats Manager.
2. בחר בלשונית דף בתי העסק.
3. לחץ על התפריט הנפתח בפינה השמאלית העליונה ובחר תמונת שער.
עדכון תמונת השער
4. העלה את התמונה ולחץ על שמור.

לאחר העלאת תמונת השער, באפשרותך לבדוק את הסטטוס:

• בהמתנה המשמעות היא שתמונת השער שלך נמצאת בבדיקה.
• אושר משמעות הדבר היא שתמונת השער שלך אושרה והיא גלויה.
• נדחה פירוש הדבר שלא ניתן להשתמש בתמונת השער שלך. אם תמונת השער נדחתה, יש ללחוץ ראה סיבות להצגת רשימה מפורטת של הסיבות לדחייה.

תמונות שיועלו יישלחו ישירות לצוות תהליך אישור התוכן שלנו לבדיקה. תמונת השער החדשה תועבר למצב 'בהמתנה לאישור'. לאחר הבדיקה, התמונה החדשה תאושר או תידחה. אם אושרה, ניתן להחיל את תמונת השער במספר מיקומים באמצעות אפשרות החלה על מספר בתי עסק. תהליך הבדיקה עשוי להימשך עד שלושה ימי עסקים.

ביצוע ההנחיות שבהמשך, יגדיל את הסיכויים לקבל את אישור תמונת השער שלך:

• תמונות אסתטיות
• על השוליים למלא את הממד הצפוי (2880 פיקסלים רוחב ו-2304 פיקסלים גובה)
• יש להשתמש בפורמט JPEG ביחס גובה-רוחב של 5:4
• על התמונה להיות במרכז, מפולסת וחתוכה כראוי
• להציג מוצרים ו/או ארוחות שיהיו זמינות ללקוחות
• על תמונת השער לכלול פריטים הרלוונטיים לחלון הראווה (לדוגמה: פרחים למוכר פרחים) עם רקע פשוט (עץ, אבן, שיש וכו')
• שמות מותגים מותרים כל עוד הם לא גוברים על התמונה ושיש בבעלותך או שיש לך זכות להשתמש בשם או בלוגו (טיפ מקצועי: יש לציין את השם בגופן רך בצד אם ברצונך)
• אנחנו לא ממליצים להשתמש בתמונות שכוללות אנשים (כולל קטינים, סלבריטאים ועובדים), מאחר שהדבר מחייב אישור תמונה שלהם
• בעת הצגת מוצרים למבוגרים (כמו אלכוהול) יש לקחת בחשבון תמונות פוליטיקלי קורקט

איך אפשר להוסיף תמונות לתפריט או לפריטים לקטלוג?

1. פתח את 'יוצר התפריטים' ולחץ על סקירה כללית.
2. לחץ על פריט בתפריט כדי לפתוח את החלונית הצדדית עריכת פריט.
3. עבור אל תמונה וגרור ושחרר את התמונה או לחץ על עיון בקבצים.
4. לחץ שמור לאחר העלאת התמונה בהצלחה.
5. לחץ בקשת אישור כשיופיע החלון הקופץ 'נדרש אישור'.
   • אנחנו נאשר את התמונה או נבקש ממך לצלם תמונה חדשה ולשלוח אותה שוב
   • לאחר האישור, אנחנו עשויים לערוך את הגודל, הכיוון, התאורה ו/או הצבע של התמונות שלך

איך אוכל לבטל את הבקשה לאישור התמונה שלי?

באפשרותך לבטל את התמונה שלך על ידי יצירת קשר עם התמיכה או דרך Uber Eats Manager:

1. פתח את 'יוצר התפריטים' ולחץ על סקירה כללית.
2. לחץ על הפריט ולאחר מכן בחר ביטול עדכון התמונה.
3. בחר בטל בחלון המוקפץ. התמונה בהמתנה תוסר.

איך אפשר להסיר תמונת פריט מהתפריט או מהקטלוג שלי?

1. פתח את 'יוצר התפריטים' ולחץ על סקירה כללית.
2. לחץ על פריט בתפריט כדי לפתוח את החלונית הצדדית עריכת פריט.
3. העבר את העכבר מעל לתמונה ולחץ על סמל העיפרון.
4. לחץ על מחק, לאחר מכן סיום ושמור.

איך מחליפים תמונת פריט מהתפריט או מהקטלוג שלי?

1. פתח את 'יוצר התפריטים' ולחץ על סקירה כללית.
2. לחץ על פריט בתפריט כדי לפתוח את החלונית הצדדית עריכת פריט.
3. העבר את העכבר מעל לתמונה ולחץ על סמל העיפרון.
4. בחר החלף, לאחר מכן יש לפעול לפי ההוראות כדי להוסיף תמונה חדשה.
5. לחץ על סיום, לאחר מכן על שמור.

למה התמונה ששלחתי נערכה?

ייתכן שהתמונה ששלחת נערכה כדי להתאים להנחיות שלנו לתמונות.

מידע נוסף על ההנחיות שלנו לתמונות

למה התמונה שלי נדחתה?

אם תמונה ששלחת לא עומדת בהנחיות שלנו לתמונה, ייתכן שהיא תידחה. כדי לשלוח מחדש את התמונה, עליך לבדוק את 'יוצר התפריטים' כדי לראות את הסיבות לדחייה ולבצע שינויים כדי לשלוח אותה מחדש.

מידע נוסף על ההנחיות שלנו לתמונות

לאילו תנאים נוספים עלי לשים לב בעת פרסום תמונות?

העלאת התמונות מהווה (1) הצהרה ואישור מצדך שיש לך זכויות שימוש ושאף זכות של גורם צד שלישי לא מופרת, (2) הענקת תת-רישיון ל-Uber לזכות לתמונות שכאלו, כולל הזכות לשנות תמונות ללא רשות וגם (3) שחרור של Uber מכל אחריות הקשורה לתמונות שכאלו.

לקבלת הנחיות להעלאת תמונות חדשות, עיין בדף זה.