שלבים נוספים לפתרון בעיות לאיפוס המכשיר של Uber Eats שלך

תזדקקו לשם הרשת והסיסמה של ה-Wi-Fi שלכם כדי להשלים את ההגדרה. תהליך זה עשוי להימשך עד 30 דקות. להוראות מפורטות כולל איורים ראו כאן.

הערה: ייתכן שקיבלתם קוד QR לאיפוס המכשיר שלכם. קודי QR אינם נדרשים יותר ועכשיו תוכלו לעקוב אחר השלבים למטה כדי לחזור להיות מחוברים.

שלב 1: איפוס הטאבלט המנוהל על ידי Uber

עקבו אחר הרצף הבא לאיפוס המכשיר להגדרות יצרן:

  1. פתחו את הגדרות
  2. גשו ל-מערכת > אפשרויות איפוס (או השתמשו בסרגל החיפוש כדי לחפש "איפוס")
  3. בחרו ב-מחק את כל הנתונים (איפוס למפעל)
  4. אשרו על ידי בחירה ב-מחק את כל הנתונים

שלב 2: התחברו ל-WiFi

  1. חברו את המכשיר לרשת ה-WiFi המקומית שלכם, אם תתבקשו.

הערה: מכשירים עם כרטיס SIM אינם דורשים Wi-Fi.

שלב 3: הגדרת הטאבלט המנוהל על ידי Uber

  1. המכשיר יתחיל בהגדרה. אמור להופיע מסך "הגדרת מכשיר עבודה..."
  2. עקבו אחר כל ההנחיות הנוספות שיופיעו.
  3. לאחר שההגדרה תתחיל, אפליקציית Ivanti Go תיפתח.
  4. באפליקציית Ivanti, הקישו על סמל התפריט בפינה השמאלית העליונה.
  5. מתפריט זה, הקישו על "קיוסק" והפעילו הרשאות.
  6. המכשיר ייכנס למצב קיוסק.
  7. לאחר סיום ההגדרה, אשרו שאפליקציית Uber Eats Order Manager הורדה ופועלת. תהליך זה עשוי לקחת מספר דקות.

שלב 4: פתחו את אפליקציית Uber Eats Order Manager

  1. פתחו את אפליקציית Uber Eats Order Manager
  2. הקישו על "התחל"
  3. המכשיר שלכם יתחבר אוטומטית באמצעות האישורים שלכם
  4. חברו את מדפסת הקבלות דרך אפליקציית Uber Eats Order Manager

כעת תוכלו לקבל הזמנות.

אם אתם מתקשים לחבר את מדפסת הקבלות, אנא צפו בסרטון ההגדרה להדרכה שלב אחר שלב.

פתרון בעיות

אם הטאבלט מבקש מכם להיכנס לחשבון Google, ההגדרה האוטומטית לא הצליחה. עקבו אחר ההדרכה שלב אחר שלב, צפו בסרטון כאן.

  • אפשרות 1: הורידו את אפליקציית Uber Eats Order Manager
  • אפשרות 2: גשו ל-Uber Eats Order Manager דרך האינטרנט
  • אפשרות 3: החלפת מכשיר בשירות עצמי

אפשרות 1 | הורדת אפליקציית Uber Eats Order Manager

מדריך זה מלווה אתכם בהגדרת מכשיר אנדרואיד חדש, הורדת אפליקציית Uber Eats Order Manager מחנות Google Play והתחברות לחשבון בית העסק שלכם. לצפייה בסרטון הדרכה לאפשרות זו, צפו כאן.

שלב 1: חברו את המכשיר ל-Wi-Fi והתחברו לחנות Google Play.

  • אם אין לכם חשבון Google, אנא צרו אחד כדי להמשיך.

שלב 2: הורידו את אפליקציית Uber Eats Order Manager מחנות Play

  1. פתחו את חנות Google Play במכשיר האנדרואיד שלכם.
  2. הקישו על סרגל החיפוש בראש המסך והקלידו Uber Eats Order Manager. (הערה: אם לא מופיעה כתוצאה הראשונה, בדקו אם יש פרסום ממומן או חפשו את האפליקציה שפורסמה על ידי Uber Technologies, Inc.).
  3. בחרו באפליקציה והקישו על התקן.

שלב 3: התחברו לאפליקציית Uber Eats Order Manager

  1. פתחו את אפליקציית Uber Eats Order Manager.
  2. הזינו את האישורים המשויכים לחשבון בית העסק שלכם. מתקשים למצוא את אישורי UEO שלכם? ראו כאן.

כעת תוכלו לקבל הזמנות.

אפשרות 2 | Uber Eats Order Manager באינטרנט

למסעדות

הוראות להתחברות לפלטפורמת האינטרנט:

  1. פתחו את Uber Eats Orders באינטרנט
  2. הזינו את האישורים (אימייל וסיסמה) המשויכים לחשבון המסעדה שלכם. מתקשים למצוא את אישורי UEO שלכם? ראו כאן.

הערה: יש להשאיר את לשונית הדפדפן הזו פתוחה כדי להישאר מחובר. הפונקציונליות של פלטפורמת האינטרנט מוגבלת; ייתכן שהמכשיר שלכם לא ינגן צליל או יתחבר ישירות למדפסת קבלות חיצונית.

מתקשים להתחבר או שכחתם את שם המשתמש או הסיסמה? מצאו את מספר הטלפון הרשום למדינתכם כאן ליצירת קשר.

אפשרות 3 | החלפת מכשיר בשירות עצמי

אם אתם מתקשים לחבר את המכשיר שלכם, אנא עקבו אחר השלבים הבאים כדי להחליפו באמצעות אפשרות השירות העצמי: 1. התחברו ל-Uber Eats ניהול מסעדה 2. בדף הבית, לחצו על תפריט הנפתח חנויות, ואז בחרו מכשירים 3. בחרו את החנות, ואז לחצו על החלף 4. בחרו את המכשיר הנכון, ואז לחצו על אשר החלפה

בקשת החלפת הטאבלט הוגשה כעת!

הערה: תכונה זו זמינה רק למיקומים שלא הצליחו לשחזר גישה למכשיר או לאינטרנט מאז 22 במאי 2026.

נוכל לעזור במשהו נוסף?