אנחנו כאן כדי לעזור

איך עובדת האפליקציה?


אובר היא פלטפורמה טכנולוגית אשר מקשרת בין נהגים לבין נוסעים דרך אפליקציה בסמארטפון.

בערים בהן פועלת אובר, תוכל לבקש נסיעה דרך האפליקציה. בקשתך נשלחת לנהגים בסביבה. כאשר נהג מקבל את בקשת הנסיעה שלך, האפליקציה תציג את הזמן המשוער שייקח לנהג להגיע אליך. האפליקציה גם תודיע לך כאשר הנהג עומד להגיע.

לאחר שביקשת נסיעה, תספק לך האפליקציה פרטים אודות הנהג שלך: שמו הפרטי, סוג הרכב ומספר לוחית הרישוי כדי שתהיה בטוח שאתה נכנס למכונית הנכונה. לאחר שנכנסת לרכב, בדוק שהזנת את מיקום היעד אליו תרצה להגיע. אם יש לך נתיב מועדף, כדאי להודיע על כך לנהג.

הנסיעה תסתיים עם ההגעה ליעד הרצוי. תעריף הנסיעה מחושב אוטומטית ומחוייב דרך אמצעי התשלום שהזנת בחשבון אובר שלך. שים לב שבערים מסוימות, אובר עשויה לאפשר לך לשלם במזומן.

מיד לאחר סיום הנסיעה, האפליקציה תבקש ממך לדרג את הנהג שלך מ-1 עד 5. נהגים מתבקשים גם הם לתת דירוג לנוסעים. מערכת המשוב הדו-כיוונית של אובר מעודדת טיפוח של קהילה בעלת כבוד ואחריות בפלטפורמה אשר שואפת להבטיח נסיעות ברמה גבוהה עבור כולם.

כדי לדעת עוד על איך אובר עובדת, נא עיין בנושאי עזרה אחרים. תוכל גם לחפש שאלות ותשובות בנושאים ספציפיים.