אנחנו כאן כדי לעזור

ביטול נסיעה עם Uber

אפשר לבטל נסיעה באפליקציית Uber לפני שמותאם לך נהג או לאחר מכן.

איך לבטל נסיעה לפני שהותאם לך נהג

1. יש להקיש על הסרגל הלבן בתחתית המסך שבו מופיעה ההודעה 'מחפשים לך נסיעה'
2. יש להקיש על 'בטל'
3. יש להקיש על 'לא' כדי להמשיך עם תהליך בקשת הנסיעה או על 'כן, ברצוני לבטל' כדי לבטל

איך לבטל נסיעה לאחר שהותאם לך נהג

1. יש להקיש על הסרגל בתחתית המסך שבו מופיעים פרטי הנהג
2. יש להקיש על 'בטל נסיעה'
3. יש להקיש על 'לא' כדי להמשיך בתהליך בקשת הנסיעה או על 'כן, ברצוני לבטל' כדי לבטל ולאשר את דמי הביטול

לתשומת ליבך: דמי ביטול עשויים לחול במקרה של ביטול לאחר שהותאם לך נהג. דמי ביטול אלה נועדו לפצות את הנהגים בפלטפורמת Uber על הזמן והמאמץ שהקדישו להגעה למיקום שלך. אפשר לקבל מידע נוסף על מדיניות הביטולים באזור שלך בהמשך:
. . .

If you believe you were charged a cancellation fee in error, let us know in the "Review my cancellation fee" form. This might happen if your driver canceled instead of ended the trip, or if they canceled because they were too far away from your pickup location.