אנחנו כאן כדי לעזור

לא נשלחות אליי קבלות או הודעות דוא"ל

אם לא מתקבלות קבלות או הודעות דוא"ל אחרות מ-Uber, יש לבדוק בתיקיות דואר הזבל. אם נמצאות בהן הודעות דוא"ל של Uber, יש לסמן שהן לא דואר זבל כדי שבעתיד הודעות הדוא"ל יגיעו לתיבת הדואר הנכנס.

אפשר גם לעדכן את כתובת הדוא"ל שמשויכת לחשבון שלך ב-Uber. לשם כך, יש לבצע את השלבים הבאים:

1. יש לפתוח את התפריט באפליקציה וללחוץ על 'הגדרות'
2. יש ללחוץ על הסרגל שמציג את השם, מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל שלך
3. יש ללחוץ על כתובת הדוא"ל שלך, להזין את כתובת הדוא"ל החדשה ולבדוק את האיות
4. יש ללחוץ על 'שמור' או להזין את קוד האימות שנשלח בהודעת דוא"ל לכתובת הדוא"ל החדשה שלך כדי לאשר את השינוי (iOS בלבד)

שליחה חוזרת של הודעות דוא"ל עם קבלות נסיעה

באפשרותך לשלוח מחדש קבלות עבור נסיעות חסכוניות מהכתובת riders.uber.com/trips.

1. יש להתחבר בכתובת riders.uber.com/trips
2. יש לבחור נסיעה
3. יש ללחוץ על 'פרטים' ולאחר מכן ללחוץ על 'שלח קבלה מחדש'
...

אם עדיין לא מתקבלות קבלות נסיעה, יש למלא את הטופס שבהמשך.
התחבר כדי לקבל עזרה