אנחנו כאן כדי לעזור

ניווט בתפריט באמצעות האפשרות TalkBack

כדי לנווט באפליקציית Uber באמצעות האפשרות TalkBack, יש לפתוח את האפליקציה וללחוץ פעמיים על הפינה הימנית העליונה של המסך כדי לפתוח את התפריט. האפשרויות הבאות יופיעו בסדר יורד:

הנסיעות שלך – סעיף זה מונה את הנסיעות שביצעת. ניתן לראות גם את הנסיעות הקרובות והמוזמנות שלך. יש להשתמש בשתי אצבעות כדי להחליק לאורך היסטוריית הנסיעות שלך. ניתן לבחור נסיעה אחת מתוך הרשימה כדי לקבל עזרה לגביה, לשלוח משוב או להציג את הקבלה.

תשלום – בסעיף זה אפשר להוסיף או לעדכן אמצעי תשלום

עזרה – ניתן לעבור בין המאמרים בסעיף זה ולחפש תשובות לשאלות שלך על Uber. אפשר גם לשלוח משוב לגבי אפשרויות הנגישות בסעיף זה

נסיעות בחינם – באפשרותך להשתמש בקוד ההזמנה האישי שנמצא בסעיף זה כדי להזמין אחרים להשתמש ב-Uber

הגדרות – בסעיף זה אפשר לעדכן את פרטי יצירת הקשר שלך, להגדיר מיקומים מועדפים כמו בית או עבודה או להוסיף אנשי קשר כדי לשתף איתם במהירות את המיקום שלך לפני נסיעה או במהלכה

יצירת קשר עם מחלקת התמיכה

אם יש לך שאלות או משוב הנוגעים לנגישות, באפשרותך לשלוח אותם תחת האפשרות 'נגישות' במקטע 'עזרה' שבתפריט. ניתן לדווח על כל בעיה אחרת הקשורה לנסיעה על ידי בחירה בנסיעה הספציפית מתוך הסעיף בתפריט 'הנסיעות שלך'. במסך שיופיע ניתן לבחור באחת מהאפשרויות המוצגות ולדווח על הבעיה.