אנחנו כאן כדי לעזור

שימוש בפרופילים משפחתיים

באפשרותך ליצור פרופיל משפחתי כדי לארגן את החשבונות של המשפחה שלך ב-Uber. באפשרותך להזמין קרובי משפחה להצטרף ולנהל את אמצעי התשלום שמשמש כברירת מחדל של כל אדם.

כל נוסע שיתווסף לפרופיל המשפחתי שלך חייב לעמוד בתנאי השירות של Uber. כדי לקבל חשבון, הנוסעים חייבים להיות בני 18 לפחות או בגיל בגרות מבחינת החוק בתחום השיפוט שלהם.

יצירת פרופיל והזמנת המשפחה

1. יש לבחור באפשרות 'הגדרות' בתפריט האפליקציה
2. יש לגלול למטה לאפשרות 'פרופילים' וללחוץ על הסרגל 'הוספת פרופיל משפחתי'
3. יש לבחור או להוסיף את אמצעי התשלום שמשמש כברירת מחדל
4. יש לבצע את הפעולות לבחירה והזמנה של בני משפחה מרשימת אנשי הקשר

נכון לעכשיו, ניתן להזמין רק בן משפחה אחד בכל פעם. אפשר להזמין בני משפחה נוספים רק לאחר שבן המשפחה יאשר את ההזמנה. הפרופיל המשפחתי שלך יכול לכלול עד ארבעה בני משפחה, כולל אותך.

בני משפחה שיוזמנו יקבלו הודעת דוא"ל והודעה בדחיפה או הודעת טקסט (SMS). הם יופיעו בפרופיל המשפחתי שלך כ'בהמתנה' עד שהם יקבלו את ההזמנה. אם ברצונך להזמין בני משפחה שאין להם חשבון Uber, יהיה עליהם להוריד תחילה את האפליקציה. לאחר שהם יורידו את האפליקציה, עליך לשלוח להם את ההזמנה מחדש.

לאחר שבני המשפחה יקבלו את ההזמנה שלך, האפליקציה שלהם תציג את אפשרות הפרופיל המשפחתי כאמצעי תשלום.

תשלום באמצעות פרופיל משפחתי
אנחנו משתמשים בפעולת אישור והחזקה כדי לאמת את הכרטיס שישמש כאמצעי התשלום בפרופיל המשפחתי שלך. פעולת האישור וההחזקה תבוטל באופן מיידי, כך שלעולם לא יבוצע חיוב.

אפשר גם לעדכן את אמצעי התשלום בפרופיל המשפחתי. לשם כך, יש לבצע את השלבים הבאים:
1. יש ללחוץ על התמונה שלך בחלק העליון של תפריט האפליקציה
2. יש לבחור את הפרופיל המשפחתי שלך
3. יש לבחור את האפשרות 'תשלום' בתפריט
4. יש לבחור את אמצעי התשלום המועדף או להוסיף אמצעי חדש

מעקב אחר נסיעות באמצעות הפרופיל המשפחתי
נכון לעכשיו, מחזיקי חשבון עם פרופיל משפחתי לא יכולים לראות את ההיסטוריה המלאה של נסיעות בני משפחה באתר או באפליקציה. במקום זאת, ניתן להשתמש בקבלות כדי לעקוב אחר הנסיעות. כל קבלות הנסיעות וכל החיובים ששולמו באמצעי התשלום של הפרופיל המשפחתי נשלחים אוטומטית לכתובת הדוא"ל של מנהל הפרופיל.

לעדכון כתובת דוא"ל זו:
1. יש לבחור באפשרות 'הגדרות' בתפריט האפליקציה
2. יש לגלול למטה לאפשרות 'פרופילים' וללחוץ על הסרגל 'פרופיל משפחתי'
3. יש לגלול למטה אל 'העדפות' ולבחור באפשרות 'שליחת קבלות בדוא"ל'
4. יש לעדכן את כתובת הדוא"ל וללחוץ על לחצן האישור

איך למחוק פרופיל משפחתי

1. יש לבחור באפשרות 'הגדרות' בתפריט האפליקציה
2. יש לגלול למטה לאפשרות 'פרופילים' וללחוץ על הסרגל 'פרופיל משפחתי'
3. יש לגלול לתחתית, ללחוץ על 'מחק פרופיל משפחתי' ולאשר

איך להסיר בן משפחה

1. יש לבחור באפשרות 'הגדרות' בתפריט האפליקציה
2. יש לגלול למטה לאפשרות 'פרופילים' וללחוץ על הסרגל 'פרופיל משפחתי'
3. יש לגלול לתחתית וללחוץ על בן המשפחה שברצונך להסיר
4. יש לבחור באפשרות 'הסרת בן משפחה' ולאשר

איך לצאת מפרופיל משפחתי

1. יש לבחור באפשרות 'הגדרות' בתפריט האפליקציה
2. יש לגלול למטה לאפשרות 'פרופילים' וללחוץ על הסרגל 'פרופיל משפחתי'
3. יש לגלול לתחתית וללחוץ על הלחצן 'צא מהפרופיל'

חשבון פרוץ
אם הפרופיל המשפחתי שלך נוצר ללא ידיעתך או אם לדעתך החשבון נפרץ, יש ליצור איתנו קשר: