אנחנו ב-Uber מחויבים לספק את המפות המדויקות והאמינות ביותר לנוחיותך. אם הבחנת במידע שגוי הקשור לעסק או לציון דרך מקומי במפות שלנו, נשמח לשמוע ממך! ככל שנספק יותר פרטים, כך נוכל לעדכן ולשפר את נתוני המפה שלנו מהר יותר. יש לפעול לפי ההוראות שבהמשך כדי לדווח על שגיאות או אי התאמות.
בהמשך ניתן למצוא סוגים של בעיות עסקיות או בעיות ציוני דרך שכדאי לדווח עליו ומה לכלול עבור כל בעיה. תודה שעזרת לשפר את מפות Uber!
אם בבית עסק במפות Uber יש פרטים לא מעודכנים או שגויים (כגון שם, כתובת או פרטי יצירת קשר שגויים), יש להודיע לנו על כך כדי שנוכל לתקן את הבעיה. הבעיות הנפוצות כוללות עסקים שעברו דירה, שינו שמות או נסגרו, אבל עדיין מופיעים על המפה, או עסקים עם פרטים שגויים כמו מספרי טלפון או שעות פעילות. דיווח על אי התאמה אלו עוזר לוודא שמפות Uber תישאר מדויקת ועדכנית, משפר את הניווט לנהגים ולנוסעים כאחד.
בעת הדיווח על בעיה זו, עליך לכלול את שם העסק, הכתובת הנכונה וכל עדכון רלוונטי אחר.
אם הבחנת שבית עסק עבר למיקום חדש, אבל הכתובת הישנה עדיין מופיעה במפות Uber, באפשרותך לעזור לנו לתקן אותה. הבעיות הנפוצות כוללות עסקים ששינו מיקומים, אבל לא עודכנו את פרטי המפה שלהם. דיווח על שינויים אלו מבטיח שנוסעים ונהגים יוכלו לנווט למיקום הנכון.
בעת הדיווח על בעיה זו, עליך לספק את שם העסק, הכתובת הישנה שלו, המיקום החדש/המעודכן שלו וכל עדכון רלוונטי אחר.
אם עסק נסגר לצמיתות או שמקום מסוים כבר לא קיים, אבל עדיין מופיע במפות Uber, באפשרותך לדווח על כך כדי לשמור על הנתונים העדכניים שלנו. הבעיות הנפוצות כוללות עסקים שנסגרו, הרסו מבנים או אתרים שכבר לא קיימים. דיווח על חסימות אלו מבטיח שנוסעים ונהגים לא יוטעו על ידי פרטי מפה לא עדכניים.
בעת הדיווח על בעיה זו, עליך למסור את השם המלא, הכתובת וכל פרט רלוונטי אחר לגבי המיקום החסר כדי שנוכל להוסיף אותו למפות שלנו באופן מיידי.
אם נתקלת במיקום במפות Uber שבו טביעת הרגל של בניין חסרה או לא שלמה, אנחנו רוצים לטפל בו. זה יכול לכלול בתי עסק, בתים או ציוני דרך שלא מופיעים באופן מדויק על המפה. בין אם מתווה המבנה חסר, שגוי או מיושן, דיווח על בעיות אלו עוזר לשפר את דיוק המפה עבור נוסעים ונהגים כאחד.
אם ציון דרך או עסק במפות Uber מוצג עם כביש גישה או כניסה שגויים, זה יכול לבלבל את הנהגים והנוסעים. בעיה זו מתרחשת לרוב כשהכניסה הראשית למיקום נמצאת בכביש שונה מזה שמופיע במפה. אם שדה הכניסה השתנה או שנתוני המפה לא מעודכנים, חשוב לדווח על השגיאות האלו כדי לשפר את דיוק הניווט.
בעת הדיווח על בעיה זו, עליך לכלול את פרטי הכביש או הכניסה הנכונים, יחד עם השם והכתובת של המקום וכל עדכון רלוונטי אחר.
אם גילית שעסק, ציון דרך או מיקום חשוב אחר חסר במפות Uber, נשמח לדעת. בעיות נפוצות כוללות עסקים חדשים או ציוני דרך שעדיין לא נוספו או אזורים שלמים עם ייצוג הולם על המפה. דיווח על מקומות חסרים עוזר לשפר את הדיוק של מפות Uber לכולם.
בעת הדיווח על בעיה זו, עליך למסור את השם המלא, הכתובת וכל פרט רלוונטי נוסף לגבי המיקום החסר כדי שנוכל להוסיף אותו למפות שלנו במהירות.
אם עסק שינה לאחרונה את שמו, אבל השם הישן עדיין מופיע במפות Uber, באפשרותך לדווח על העדכון כדי לשמור על דיוק הנתונים שלנו. מצב זה נפוץ לעסקים שמיתגו מחדש או עברו שינויי בעלות. דיווח על השם הנכון מבטיח שנהגים ונוסעים יכולים למצוא את בית העסק המעודכן בקלות.
בעת הדיווח על בעיה זו, עליך לכלול את שם העסק הישן, השם החדש והכתובת הנוכחית שלו כדי לוודא שהשינוי יתבצע במהירות ובאופן מדויק.
אם נתקלת בבעיה במפות Uber שאינה מתאימה לאף אחת מהקטגוריות המפורטות, עדיין נשמח לשמוע ממך! זה יכול לכלול בעיות כמו פריסה שגויה של כבישים, מידע על השכונה לא עדכני או כל אי התאמה אחרת שמשפיעה על הדיוק של המפה. דיווח על בעיות אלו עוזר לנו לשפר ללא הרף את מפות Uber לכולם.
בעת הדיווח על בעיות אלו, עליך לספק תיאור מפורט של הבעיה בצירוף כל כתובות או נקודות ציון רלוונטיות כדי לסייע בפתרון הבעיה ביעילות.
נוכל לעזור במשהו נוסף?