בחלק מסוגי בקשות הנסיעה, הנוסעים יתבקשו ללכת מרחק קצר במהלך תהליך האיסוף ו/או ההורדה. סוגי הבקשות כוללת את Express Pool ובחירה בהליכה למרחק קצר בנסיעות רגילות עם UberPool ו-UberX.
אם יצרת איתנו קשר מאחר שלדעתך הנהג בחר במסלול נסיעה לא נכון, עליך לחזור ולבחור באפשרות הנהג שלי בחר במסלול נסיעה לא נכון או לעקוב אחר קישור זה:
אם ההורדה או האיסוף שלך בוצעו במיקום אחר מזה שהזנת, ניתן לדווח לנו על כך על ידי בחירת התאריך בהמשך. אנחנו נבדוק אם הנסיעה שלך עומדת בדרישות לביצוע התאמה.