בעת הזמנת נסיעה, ניתן להחליק בין אפשרויות הרכב הזמינות ולהקיש על אחת מהן כדי לראות לכמה נוסעים היא מתאימה. אנחנו ממליצים לבצע את הבירור הזה לפני אישור הזמנת הנסיעה שלך.
לעיתים, נהג עשוי להגיע ברכב קטן או פחות מאובזר מהרכב שלו ציפית. לדוגמה, אם הזמנת נסיעה עם UberXL והגיע רכב עם ארבעה מושבים בלבד, הרכב אינו עומד בדרישות של נסיעת UberXL.
מצב כזה עלול לקרות כתוצאה מטעות בסיווג הרכב. אם הרכב של הנהג לא התאים לציפיות שלך, ניתן לדווח לנו על כך בטופס שבהמשך. אם ברצונך שנבדוק את דמי הביטול, באפשרותך לעיין במאמר זה.