סכום אישור ההחזקה הוא סכום קטן שלעולם לא יחויב בפועל מחשבונך. עם זאת, ייתכן שתבחין שאחד החיובים שרשומים בחשבון שלך נמצא בהמתנה.
בתחילת הנסיעה, Uber עשויה לבצע אישור והחזקה זמניים של אמצעי התשלום שלכם בגובה סכום תעריף הנסיעה הידוע מראש. חיוב זה יופיע כחיוב 'בהמתנה' באמצעי התשלום של החשבון שלכם. בסיום הנסיעה, סכום האישור וההחזקה יומר בחיוב עבור תעריף הנסיעה הסופי.
אם הנסיעה בוטלה או שהמחיר הכולל שונה מהמחיר הידוע מראש באפליקציה, יש לבטל את עיכוב האישור המקורי מאמצעי התשלום שלכם. פעולות אישור והחזקה עשויות לארוך עד שבועיים, בהתאם לזמני העיבוד של הבנק שלכם.
אם ברצונך לאמת פריט מסוים בדוח, או שההחזקה לא הוסרה מחשבונך לאחר מועד זה, יש ליצור קשר ישירות עם הבנק שלך ולספק את מספר מזהה העסקה אם הוא זמין.