אם איבדתם פריט בנסיעה, הדרך הקלה ביותר לנסות להשיב אותו היא ליצור קשר ישירות עם הנהג. קבלו אישור מין הנהג שהפריט שלכם אצלו, ואז קבעו מועד ומקום לקבלת אותו בחזרה.
כדי ליצור קשר עם הנהג, הקישו על הקישור שבהמשך.
הנהגים נמצאים בדרכים וייתכן שאינם יכולים לענות מיד, לכן כדאי להתאזר בסבלנות. אם הנהג שלכם לא עונה, אפשר להשאיר הודעה קולית המתארת את הפריט שאבד וכיצד ליצור אתכם קשר.
חשוב לזכור שאנחנו והנהגים לא אחראים לפריטים שנשכחו ברכב לאחר סיום הנסיעה.
איננו יכולים להבטיח שהפריט שלכם נמצא אצל הנהג או שהוא יכול להביא לכם אותו, ואין באפשרותנו לספק ביטוח, להעניק החזר כספי או להחליף פריטים שאבדו במהלך הנסיעה.
כשנקבל מכם או מהנהג הודעה על כך שהפריט הוחזר, אנחנו עשויים להוסיף חיוב עמלה לחשבון שלכם (הסכום משתנה לפי מדינה) ולשלוח לכם קבלה. סכום העמלה המלא מועבר לנהג בתמורה לזמן שהוא הקדיש כדי להשיב לכם את הפריט שלכם.
לאחר קבלת אישור מהנהג שהפריט שלכם אצלו, כדאי לקבוע מועד ומקום המפגש שנוחים לכולם. אנחנו ממליצים להיפגש במקום ציבורי בטוח.
אנחנו מקווים מאוד שהפריט שלכם יוחזר אליכם בקרוב, אבל Uber והנהגים אינם אחראים על פריטים שנשכחו ברכב לאחר סיום הנסיעה. אנחנו כאן כדי לעזור, אבל אנחנו לא יכולים להבטיח שהפריט שלכם נמצא אצל הנהג או שהוא יוכל למסור לכם אותו, שכן הנהגים עובדים בתור קבלנים עצמאיים.