אם אתה רואה חיוב לא מוכר מאובר בכרטיס האשראי או בחשבון הבנק שלך, עיין במידע בעמוד זה.
חיוב "ממתין" עשוי להיות החזקה לאישור שתוסר בסופו של דבר מהחשבון שלך ולא תחויב לעולם. אנו מבצעים החזקות לאישור כאמצעי הגנה טוב יותר מפני הונאות שעשויות להיגרם משימוש לא מורשה בכרטיס. כל ההחזקה לאישור מבוטלת תוך מספר ימי עסקים, אך ייתכן שבנקים מסוימים ייקח יותר זמן.
ייתכן שתראה החזקה לאישור אם הוספת לאחרונה אמצעי תשלום חדש, או אם לא השתמשת באובר זמן מה.
אתה יכול לבקר בעמוד סקירת חיוב כפול
חיובים לא מוכרים לעיתים קרובות קשורים לחבר, עמית לעבודה או בן משפחה שעשויים להשתמש בחשבון שלך, או במידע התשלום שלך בחשבון אחר. אנא בדוק עם המשפחה והחברים שלך, שכן זה עשוי לעזור להבהיר את החיוב.
בדוק את היסטוריית הנסיעות או ההזמנות שלך כדי לאתר את החיוב. ייתכן שמדובר במחיר מעודכן, דמי ביטול או טיפ שהוספת. למידע נוסף ופרטים על חיוב באחת מהנסיעות שלך, אנא בקר בדף: חויבתי יותר מפעם אחת עבור נסיעה זו
מומלץ לבדוק את היסטוריית הנסיעות שלך. דמי הביטול נועדו לפצות את הנהגים על הזמן והמאמץ שהקדישו בהגעה למיקום שלך. מידע נוסף על מדיניות הביטולים באזור שלך.
שתפו את הפרטים למטה. נבדוק ונחזור אליכם. אם יש לכם יותר מחיוב לא מוכר אחד, ספרו לנו על החיובים שבהם תרצו שנעזור לכם:
צילום מסך של חיוב לא מוכר
כדי לאמת את התביעה שלך, התמונה חייבת להראות בבירור:
הערה: לשמירה על פרטיותך, תוכל להשתמש בסמן או בכלי דיגיטלי כדי לטשטש מידע רגיש אחר בדוח הבנק שלך.
בהתאם לאמצעי התשלום שלך, עליך להזין את השדות הנדרשים כדי לאתר את התשלום שלך: