אם בכרטיס האשראי או בחשבון הבנק שלך מופיע חיוב לא מוכר מ-Uber, באפשרותך לעיין במידע בדף זה.
חיוב 'בהמתנה' עשוי להיות השהיית אישור שבסופו של דבר יוריד את החשבון שלך ולא יחויב לעולם. אנחנו מנפיקים פעולות אישור והחזקה כדי להגן טוב יותר מפני הונאה שעשויה להיגרם משימוש לא מורשה בכרטיס.כל פעולות האישור וההחזקה יבוטלו תוך מספר ימי עסקים, וחלק מהבנקים עשויים להימשך זמן רב יותר.
פעולת החזקה עשויה להופיע אם הוספת לאחרונה אמצעי תשלום חדש או אם לא השתמשת ב-Uber זמן מה. באפשרותך לבקר בדף יש לבדוק את החיוב הכפול
לעיתים קרובות, חיובים לא מזוהים יכולים להיות קשורים לחבר, לעמית לעבודה או לבן משפחה שעשויים להשתמש בחשבון שלך, או לפרטי התשלום שלך בחשבון אחר. יש לבדוק עם המשפחה והחברים שלך, זה עשוי לעזור להבהיר את החיוב.
יש לבדוק את היסטוריית הנסיעות או ההזמנות שלך כדי לאתר את החיוב. זה עשוי להיות תעריף מעודכן, דמי ביטול או טיפ שהוספת. לקבלת מידע נוסף ופרטים על חיוב באחת מהנסיעות שלך, ניתן לבקר בדף : חויבתי יותר מפעם אחת עבור נסיעה זו
באפשרותך לבדוק את היסטוריית הנסיעות שלך. דמי ביטול משלמים לנהגים עבור הזמן והמאמץ שהם מקדישים בהגעה למיקום שלך. באפשרותך לקרוא עוד על מדיניות ביטולים באזור שלך.
יש לשתף את הפרטים בהמשך. אנחנו נערוך בדיקה ונחזור אליך. אם יש לך יותר מחיוב לא ידוע אחד, יש לספר לנו על החיובים שבהם ברצונך שנתמוך:
בהתאם לאמצעי התשלום שלך, עליך להזין את השדות הנדרשים כדי לאתר את התשלום שלך:
אם התשלום שלך נמצא בחשבון ה-PayPal שלך, עליך לספק את הפרטים הבאים: