חויבתי בחיוב כפול

בכל מקום שבו זמינה תשלום מראש, אובר תבקש מהמעבדים (בנקים, מונפקי כרטיסי אשראי, PayPal וכו') לאשר ולהחזיק את סכום התשלום מראש לפני תחילת הנסיעה. זה שקול לחיוב ממתין שאנו ממירים לחיוב מלא לאחר שהנסיעה הושלמה. אם הסכום אינו זמין להחזקה, אובר תדחה את הנסיעה.

שאלות נפוצות

מה קורה כאשר נסיעה מבוטלת?

אם המשתמש מבטל את הנסיעה, אובר תבטל את האישור מיד. ייתכן שייקח זמן רב יותר ל-PayPal/חברות כרטיסי האשראי לשקף זאת.

האם יהיה גבול לגובה הסכום שאובר מנסה לאשר?

אובר תאשר את הסכום המלא של התשלום המשוער/המוקדם כאשר המשתמש מבקש נסיעה.

האם אובר תאשר את חשבונו של מישהו מספר פעמים אם הוא מבצע מספר נסיעות באותו יום?

כן, החזקת אישור מתבצעת בכל בקשת נסיעה חדשה. בסיום הנסיעה האישור מומר לחיוב עבור סכום הנסיעה.

אם אתה סבור שיש לך חיובים כפולים, אנא בדוק שאין נסיעה תואמת או התאמת תעריף. בחר ב[Your Trips] בתפריט האפליקציה שלך כדי לבדוק את היסטוריית הנסיעות שלך או היכנס ל-riders.uber.com. אם תעריף נסיעה משתנה מסיבה כלשהי, תקבל קבלה מעודכנת.

I had a different issue with my charge

I have a different payment issue

האם אובר תאשר נסיעת מונית?

אובר תאשר רק את שיטת התשלום הלא מזומן שלך (כרטיסי אשראי וחיוב) עבור כל נסיעה מבוקשת.

האם יש החזקת אישור עבור טיפ?

מתן טיפ לנהג שלך בסיום הנסיעה ייצור גם הוא "החזקות אישור".