מה זה Uber for Business?

שירות Uber for Business מפשט את ניהול ההוצאות לחברות, ומציע לעובדים נסיעות בחינם או מסובסדות, הזמנות Uber Eats והטבות אחרות מעבר לנסיעות עסקיות רגילות.

איך להתחיל

כדי להשתמש ב-Uber for Business, עליך לקשר את החשבון הקיים שלך ב-Uber (ככל הנראה קשור לכתובת הדוא״ל האישית שלך) לפרופיל החברה שלך. אין ליצור חשבון חדש—השימוש בחשבון האישי מאפשר לך לנהל פרופילים אישיים ועסקיים כאחד באמצעות פרטי התחברות אחת.

לאחר ההתחברות לחשבון האישי שלך ב-Uber, יש לאשר את ההזמנה שלך ב-Uber for Business ליצירת פרופיל עסקי.

קישור החשבון שלך

מדפדפן האינטרנט שלך:

1. "יש לפתוח את הודעת הדוא""ל עם ההזמנה שנשלחה לכתובת הדוא""ל שלך בעבודה."
2. "ללחוץ על הקישור בהודעת הדוא""ל."
3. "להתחבר באמצעות כתובת הדוא""ל האישית שלך בחשבון Uber."
4. יש לפעול לפי ההוראות להשלמת ההגדרה

אם נתקלת בבעיות טכניות מדפדפן אינטרנט: * להשתמש במצב גלישה בסתר או בדפדפן אחר * יש לנקות את המטמון ואת קובצי ה-Cookie של הדפדפן

מהאפליקציה שלך:

1. להוריד ולעדכן את אפליקציית Uber
2. יש לפתוח את האפליקציה ולהתחבר באמצעות פרטי הכניסה לחשבון האישי שלך

אם נתקלת בבעיות טכניות עם האפליקציה: * לסגור את האפליקציה ולפתוח אותה מחדש * אם הבעיה לא תיפתר, יש להסיר את האפליקציה ולהתקין אותה מחדש

שלוש דרכים לקשר את החשבון שלך באפליקציה:

1. מקבל את ההזמנה

1. "פתחו את ההזמנה בדוא""ל במכשיר שלכם."
2. יש ללחוץ על הקישור Or, להתחבר וליצור חשבון כאן, כדי לפתוח את אפליקציית Uber
3. עליך להתחבר באמצעות פרטי הכניסה האישיים שלך

2. באמצעות קוד ה-QR

1. "יש לפתוח את ההזמנה בדוא""ל במכשיר אחר."
2. יש לסרוק את קוד ה-QR באמצעות מצלמת הטלפון, פעולה שתפתח את האפליקציה
3. יש ללחוץ על 'הצטרפות עכשיו' ולפעול לפי השלבים

3.‎ שימוש בקוד PIN

1. "פתחו את ההזמנה בדוא""ל במכשיר שלכם."
2. יש להעתיק את קוד ה-PIN
3. באפליקציית Uber, יש לעבור אל חשבון
4. בחר באפשרות 'ארנק'
5. לבחור באפשרות יש לי קוד, להזין את קוד ה-PIN ולפעול לפי השלבים

פתרון בעיות נפוצות

"לא מצאת את ההזמנה שלך בדוא""ל?"

1. יש לבדוק את תיקיית הזבל או דואר הזבל. "הודעת הדוא""ל תגיע מ-Uber for Business ‏(noreply@uber.com) והנושא יכלול את שם החברה שלך."

2. לבקש הזמנה חדשה כאן "על ידי התחברות והזנת כתובת הדוא""ל שלך."

3. עדיין אין לך דוא״ל? ניתן ליצור קשר עם התמיכה של Uber for Business בכתובת business-support@uber.com.

   "כתובת הדוא""ל כבר בשימוש" או את האפשרות "מספר הטלפון כבר בשימוש" מופיעים?

• זה קורה אם ברצונך ליצור חשבון חדש במקום להתחבר לחשבון האישי שלך. כשתופיע הבקשה, עליך להתחבר באמצעות פרטי הכניסה הקיימים שלך.

• עדיין יש לך בעיות? ניתן ליצור קשר עם התמיכה של Uber for Business בכתובת business-support@uber.com.

  קיבלת את האפשרות 'ממתין לאישור' לאחר קבלת ההזמנה?

• הבקשה שלך נמצאת בבדיקה על ידי מנהל המערכת של החברה שלך. לאחר האישור, החשבונות שלך יקושרו באופן אוטומטי ותהיה לך אפשרות לגשת להטבות שלך באופן מיידי.

  האם הוספת אמצעי תשלום חוקי?

  גם אם החברה שלך מכסה את כל העלויות, אמצעי תשלום אישי נדרש כדי לאמת את החשבון שלך. יש לאשר שהוספת אחד כדי להשלים את תהליך הקישור.

  קוד ה-QR או קוד ה-PIN לא עובדים?

• "יש להשתמש רק בהזמנה האישית שלך בדוא""ל – הודעות דוא""ל שהועברו או קוד ה-PIN של מישהו אחר לא יעבדו."

• תוקף ההזמנות יפוג לאחר 365 ימים. אם התוקף פג, יש ליצור קשר עם התמיכה של Uber או:

1. יש לפתוח את אפליקציית Uber
2. עבור אל חשבון > המרכז העסקי
3. יש לבחור אישור ההזמנה העסקית שלך/להגדיר את הפרופיל העסקי שלך
4. יש לבחור לצאת לדרך, לאחר מכן הבא "כדי לשלוח מחדש את ההזמנה לכתובת הדוא""ל שלך בעבודה."

רוצה לקבל עזרה נוספת?

באפשרותך לפנות למנהל המערכת של העסק שלך או התמיכה של Uber.

אם אינך בטוח מיהו מנהל המערכת שלך, באפשרותך לבדוק עם מחלקת משאבי אנוש, דלפק הסיוע או התמיכה של Uber.