הערות על בירורים

התמיכה הטלפונית לנוסעים לא זמינה. אם יש לך שאלות, באפשרותך ליצור קשר עם התמיכה של Uber דרך דף העזרה הרלוונטי של הפנייה שלך.

שעות תמיכה : בימי חול / שבת, ימי ראשון וחגים, בין השעות 09:00 עד 18:30

※ קיבלנו מספר רב של פניות ויש עיכוב במענה ממרכז התמיכה. לפני בירור, נא לקרוא הדף הזה.

הערה:

• מענה לפנייתך עשוי להימשך זמן מה.
• בכל שאלה הקשורה ל-Uber, ניתן ליצור קשר עם התמיכה של Uber דרך דף העזרה. אין ליצור קשר ישירות עם חברות המוניות/השכרת דירה.
• אם יש לך שאלות לגבי הנסיעה, באפשרותך ליצור קשר עם התמיכה של Uber תוך 30 ימים מסיום הנסיעה.

באפשרותך ליצור קשר עם התמיכה של Uber דרך הדף המקושר שבהמשך בהתאם לשאלתך.

• תחילת העבודה
• מהאיסוף ועד ההורדה
• מוצרים ושירותים של Uber

• בדיקת תעריף הנסיעה
• פריט שאבד
• משוב על הנהג או הרכב
• הייתה לי בעיה בטיחותית

• לא ניתן להתחבר או לבקש נסיעה
• הגדרות חשבון
• אמצעי תשלום
• מבצעים ושותפויות
• חיובים כפולים או לא ידועים
• שוברי מתנה ושוברים