שאלות לגבי מעקב אחר בריאות המותג

הבנת סקרי המחקר של Uber

ב-Uber, אנחנו תמיד מחפשים דרכים להבין טוב יותר את המשתמשים שלנו ולשרת אותם טוב יותר. תוכנית הסקרים שלנו היא אחת הדרכים שבהן אנחנו מקשיבים למשוב שלך ומזהים מגמות שעשויות להשפיע על האופן שבו אנחנו מתפתחים ומשפרים את השירותים שלנו.

"למה נשלח אליך הודעת דוא""ל זו."

"ייתכן שקיבלת הודעת דוא""ל מ-Uber Research Insights ‏(noreply@research.uber.com) עם הזמנה להשתתף בסקר." פנייה זו היא חלק מהמחקר הרשמי שערכנו על ידי Uber בשיתוף עם Qualtrics, ספקית תוכנת סקרים אמינה.

ההשתתפות בהתנדבות מלאה ועוזרת לנו להבין טוב יותר את ההרגשה שלך לגבי פלטפורמת Uber ו-Uber Eats.

האם הודעת דוא״ל זו חוקית?

כן. אם קיבלת הזמנה לסקר מ-Uber Research Insights ‏(noreply@research.uber.com), זוהי הודעה לגיטימית מצוות Research Insights של Uber. "הודעות דוא""ל אלו נשלחות למטרות מחקר בלבד."

האם המידע שלי חסוי?

בהחלט. כל מידע שנמסר על ידיך בסקר הוא חסוי ומשמש למטרות מחקר בלבד. אנחנו עשויים לאסוף נתונים דמוגרפיים בסיסיים כדי להבין טוב יותר את המגמות הכוללות, אבל הנתונים האישיים שלך לא ישותפו ולא נעשה בהם שימוש מכל סיבה אחרת מעבר לשיפור השירותים שלנו.

תמריצים & משלוח שובר מתנה

לאות הערכה שלנו, משיבים שיעמדו בדרישות וישלימו את הסקר המלא עשויים לקבל תמריץ קטן (למשל, כרטיס מתנה). כך זה עובד:

  • "תמריצים נשלחים בדוא""ל תוך 24 שעות ממילוי הסקר."
  • "כרטיס המתנה יישלח לכתובת הדוא""ל שבה קיבלת את ההזמנה המקורית לסקר, אלא אם כן סיפקת כתובת דוא""ל מועדפת אחרת במהלך הסקר."
  • לא קיבלת אותו? תחילה, עליך לבדוק את תיקיית דואר הזבל.
  • אם חלפו יותר מ-24 שעות ועדיין לא קיבלת את הבונוס, יש ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו בכתובת: uber-bht-support@qualtrics.com

איך לבטל את ההרשמה

"אם אינך רוצה לקבל עוד את הסקר הספציפי הזה, באפשרותך לבטל את הרישום על ידי לחיצה על הקישור לביטול הרשמה הכלול בהודעת הדוא""ל המקורית של הזמנת הסקר." לאחר ביטול ההרשמה, לא יישלחו אליך עוד הודעות עתידיות הקשורות לסקר זה.

נוכל לעזור במשהו נוסף?