כיצד Uber משתמשת במידע לגבי מיקום הנוסעים

בעת ההרשמה ל-Uber תופיע בקשה שתתבקש מהמכשיר שלכם לשתף את פרטי המיקום שלכם, הכוללת נתוני מיקום שנאספים באמצעות Bluetooth ואותות wifi בסביבה. לקבלת השירות הטוב ביותר הזמין, כברירת מחדל, האפליקציה מבקשת מכם להפעיל את שירותי המיקום "בזמן השימוש באפליקציה" באמצעות האפשרות 'מיקום מדויק'.

אנחנו משתמשים בנתוני המיקום כדי:

  • למצוא נהגים בסביבתכם ולעזור להם לנווט אל מקום האיסוף שלכם
  • להציג את היסטוריית הנסיעות בקבלות שלכם
  • להבין ולפתור כרטיסי תמיכה
  • לפתור תקלות ובאגים בתוכנה

אפשרויות הגדרות המיקום

עבור מכשירי iOS

  • תמיד: אנחנו עשויים לאסוף פרטי מיקום בכל עת, גם כשאינכם משתמשים באופן פעיל באפליקציית Uber. אם יש צורך בשירות תמיד, נבקש את רשותכם בעת הפעלת השירות.
  • במהלך השימוש באפליקציה: אנחנו עשויים לאסוף נתוני מיקום כאשר האפליקציה גלויה במסך שלכם, או כאשר נשלחת בקשה לנסיעה ובמהלך הנסיעה. במידה ונאסוף את נתוני המיקום כשהאפליקציה פועלת ברקע, תוצג על המסך התראת iOS, כשההגדרה בעת השימוש מופעלת.
  • לעולם לא: אפשרות זו משביתה את שירותי המיקום באפליקציית Uber. עדיין ניתן להשתמש באפליקציה, אבל יהיה עליכם להזין את מקום האיסוף ואת יעד ההורדה באופן ידני. פרטי המיקום ייאספו מהנהג במהלך הנסיעה ויקושרו לחשבון שלכם, גם אם השבתת את שירותי המיקום באפליקציה שלכם.
  • מיקום מדויק: אפשרות זו משביתה את שירותי המיקום המדויק באפליקציית Uber. גם במצב מושבת, עדיין ניתן להשתמש באפליקציה, אבל יהיה צורך להזין את מקום האיסוף ואת יעד ההורדה באופן ידני. פרטי המיקום המדויק ייאספו מהנהג במהלך הנסיעה ויקושרו לחשבון שלכם, גם אם השבתת את שירותי המיקום המדויק באפליקציה שלכם.

למכשירי אנדרואיד

  • במהלך השימוש באפליקציה: אנחנו עשויים לאסוף נתוני מיקום כאשר האפליקציה גלויה במסך שלכם, או כאשר נשלחת בקשה לנסיעה ובמהלך הנסיעה. במידה ונאסוף את נתוני המיקום כשהאפליקציה פועלת ברקע, תוצג על המסך התראת iOS, כשההגדרה בעת השימוש מופעלת.
  • רק הפעם: אפשרות זו מפעילה את שירותי המיקום עבור אפליקציית Uber רק במקרה זה. אם תבחרו באפשרות זו, תופיע שוב הודעה על הרשאות המיקום בפעם הבאה שתשתמשו באפליקציית Uber.
  • לא לאפשר: אפשרות זו משביתה את שירותי המיקום באפליקציית Uber. עדיין ניתן להשתמש באפליקציה, אבל יהיה עליכם להזין את מקום האיסוף ואת יעד ההורדה באופן ידני. פרטי המיקום ייאספו מהנהג במהלך הנסיעה ויקושרו לחשבון שלכם, גם אם השבתת את שירותי המיקום באפליקציה שלכם.
  • מיקום משוער: אפשרות זו משביתה את שירותי המיקום המדויק באפליקציית Uber. בבחירה של מצב זה, עדיין ניתן להשתמש באפליקציה, אבל יהיה עליכם להזין את מקום האיסוף ואת יעד ההורדה באופן ידני. מידע לגבי מיקום משוער ייאסף מהנהג במהלך הנסיעה ויקושר לחשבון שלכם, גם אם השבתת את שירותי המיקום המדויק באפליקציה שלכם.

תמיד אפשר לנהל את הגדרות המיקום דרך העדפות המיקום של המכשיר תחת אפליקציית Uber.

שיתוף עם ערים וממשלות

במקרים מסוימים, אנחנו נדרשים לשתף מידע על ההזמנות שבוצעו עם השירות שלנו עם ערים, ממשלות ורשויות התחבורה המקומיות.

כדי לעמוד בדרישות אלו, אנחנו אוספים נתוני מיקום גיאוגרפי וחותמת זמן מהרכבים בפלטפורמה שלנו. נתונים אלו מספקים לערים מידע לגבי ההתחלה של כל הזמנה, היכן נעצרת והמסלול שנלקח. אף אחד מנתוני ההזמנות שאנחנו מספקים לערים לא נאסף מהמכשיר הנייד האישי שלכם או מזהה אתכם באופן ישיר, אבל ייתכן שהנתונים יהיו ניתנים לזיהוי שלכם, במאמץ מסוים. במקרים כאלה, נודיע לכם לפני הנסיעה.

ישנן נסיבות מיוחדות, כגון מניעת הונאה ומענה לאירועי בטיחות, שבהן Uber עשויה לאסוף מיקום רקע עבור כל משתמש בהגדרה 'במהלך שימוש'. במקרה כזה תופיע הודעה.

אנחנו מטפלים בפרטי המיקום שלכם בהתאם להוראות שלנו הודעה בנושא פרטיות המשתמש.