פתרון בעיות עם אימות דו-שלבי

חלק מתכונות אימות דו-שלבי נועדו להגן על החשבון שלך. מעת לעת, עדיין נבקש ממך לאמת את מספר הטלפון שלך למטרות אבטחת החשבון.

במהלך תהליך ההתחברות, יהיה ניתן לקבל קוד אימות באמצעות הודעת טקסט (SMS) או שיחת טלפון:

  1. במסך שבו יש להזין את קוד האימות, יש ללחוץ על האפשרות 'לא קיבלתי קוד'.
  2. לבחור באפשרות 'שליחה מחדש של הקוד בהודעת טקסט (SMS)' או באפשרות 'חייג אליי באמצעות הקוד'.
  3. יש להזין את הקוד בן ארבע הספרות
  4. יש להזין את הסיסמה כדי להשלים את תהליך ההתחברות.

כמו כן, ייתכן שספק התקשורת שלך חוסם את הודעת הטקסט עם קוד האימות. יש ליצור קשר עם ספק הסלולר שלך כדי לוודא שהודעות טקסט (SMS) עם מספר קוד מקוצר מופעל עבור חשבון הנייד שלך .

אם לא יתקבל קוד האימות, ניתן ליצור קשר עם התמיכה באמצעות הקישור מטה:

אם הצטרפת לאמצעי אבטחה נוספים באפליקציה, באפשרותך להשתמש בקודי הגיבוי שלך או באפליקציית אבטחה בעת התחברות.