לא ניתן להזמין נסיעה

יכולות להיות מספר סיבות שבגללן לא ניתן להזמין נסיעה. להלן מספר בעיות נפוצות, כולל הסבר איך לפתור אותן.

יתרת חוב

ייתכן שיש לך יתרת חוב. יש לפעול בהתאם להוראות באפליקציה, כדי להסדיר את יתרת החוב. ראהמאמר זה לקבלת הוראות מפורטות.

תשלום נדחה

יש לפעול לפי ההוראות באפליקציה כדי לעדכן את אמצעי התשלום, או לעייןבמאמר זה.

השירות של Uber לא פעיל באזור שלך

לאחר הזנת מיקום האיסוף ויעד ההורדה, האפליקציה תודיע לך אם השירות של Uber אינו פעיל באזור שלך.

אין נהגים זמינים

יש להמתין מספר דקות ולנסות שוב להזמין נסיעה.

כתובת דוא״ל או מספר טלפון לא מאושרים

כדאי לבדוק אם קיבלת הודעות אימות מ-Uber. אם לא קיבלת הודעה כלשהי, ייתכן שעליך לעדכן את הגדרות החשבון שלך.

אם עדיין אין לך אפשרות להזמין נסיעה, עליך למלא את הטופס שבהמשך וניצור איתך קשר כדי לעזור.