אם אתה מבחין ביתרת חוב בחשבון שלך, ייתכן שהתשלום לא עבר. מצב זה יכול לקרות כאשר:
- אין מספיק כסף באמצעי התשלום
- הבקשה שלך הייתה כרוכה בתשלום נוסף
- לא חויבת בגלל בעיה טכנית
כשעסקה נכשלת, ייתכן שלא תהיה לך אפשרות לבצע הזמנה או לתת טיפ לשליח.
כדי להסדיר יתרת חוב:
- פתח את האפליקצייה.
- האפליקציה תבקש ממך לבחור אמצעי תשלום לחיוב.
- פעל בהתאם להוראות כדי לשלם את היתרה או לאשר שבכוונתך לשלם עבור ההזמנה במזומן לשליח הבא (אם האפשרות לתשלום במזומן זמינה באזור שלך).
- אם אמצעי התשלום הדיגיטלי שלך נדחה, עליך לעדכן אותו או לבחור באמצעי תשלום אחר.
אם אינך מצליח להסדיר את החוב, מלא את הטופס שבהמשך לאחר שווידאת שאמצעי התשלום שברצונך להשתמש בו נוסף לחשבון שלך: