אם לא קיבלת את ההזמנה שלך (כי ייתכן וקיבלת הזמנה של מישהו אחר), יש להודיע לנו על כך כאן. אנחנו נבדוק את הנושא וננקוט בצעדים המתאימים. לא נוכל להחליף את ההזמנה, אבל ייתכן שתהיה זכאי להחזר כספי.
נשמח ותיצור איתנו קשר תוך 48 שעות, כדי לקבל את חוויית התמיכה הטובה ביותר. לאחר פרק זמן זה, ייתכן שלא נוכל לספק החזר כספי או כל פתרון אחר.
תמונות עוזרות לנו להבין מה קרה. עליך לצרף תמונה של הפריטים שקיבלת ו/או את הקבלה של ההזמנה השגויה (יש לבדוק בתיק המשלוחים אם יש קבלה).