אני חושב שהחשבון שלי נפרץ

דיווח על חיובים לא מזוהים:

אם שמת לב לחיוב בחשבון כרטיס האשראי או החיוב שלך שאינו מופיע בפעילות החשבון שלך באובר, ייתכן שמדובר בחיוב לא מזוהה. אם אינך בטוח לגבי החיוב או זקוק לעזרה בזיהויו, אנא פנה לצוות התמיכה שלנו באמצעות קישור זה.

דיווח על פעילויות לא מורשות:

אם שמת לב לפעילות חשודה בחשבונך או חושב שמישהו אחר השתמש בו, ייתכן שהחשבון שלך נפרץ.

אם אינך מצליח להיכנס לחשבונך, נסה לאפס את הסיסמה. אם עדיין אינך מצליח להיכנס, המשך לקרוא למטה.

פעילות חשודה יכולה לכלול:

  1. הזמנות בחשבון האובר שלך שלא ביקשת
  2. שיחות טלפון או הודעות טקסט מאנשי משלוחים לגבי הזמנות שלא ביקשת
  3. קבלות להזמנות שאינך מזהה בחשבונך
  4. שינויים שלא ביצעת בחשבונך, בפרופיל התשלום, בסיסמה או בדוא"ל

אם עדיין אינך מצליח לגשת לחשבונך או חושב שהחשבון שלך באובר נפרץ, הודע לנו למטה וניצור איתך קשר לעזרה.