אם כתובת המשלוח בהזמנה שלך שגויה, יש ליצור קשר ישירות עם השליח כדי ליידע אותו על כך.
השליח יכול לבחור אם ברצונו לבצע את המשלוח לכתובת הנכונה. הוא יקבל תשלום עבור מרחק הנסיעה הנוסף אליך.
איך לשנות את כתובת המשלוח
- לאחר שההזמנה שלך מותאמת לשליח, יש להשתמש באפליקציה כדי ליצור איתו קשר.
- יש ללחוץ על 'יצירת קשר' במפת מסך המעקב אחר הזמנה.
- יש לבחור בין יצירת קשר עם השליח באמצעות שיחה או הודעת טקסט.
- אם בחרת לשוחח עם השליח, יש לספק לו הוראות ברורות
- יש להחזיק את הטלפון בקרבת מקום, כשהצלילים בו מופעלים, כדי להימנע מעיכובים נוספים בקבלת המשלוח
אם ההזמנה שלך בוטלה ויש לך צורך בעזרה, יש לחזור למסך הבית של האפליקציה ולאחר מכן להקיש על הזמנות.