שאלות נפוצות על בית עסק המשתמש במשתמש המשלוח שלו

למה ההזמנה שלי משתמשת בצוות המשלוחים של בית העסק?

אנחנו רוצים להציע מגוון רחב של בתי עסק ללקוחות/ות שלנו. חלק מבתי העסק מחזיקים בצוות משלוחים משלהם ובוחרים לבצע את ההזמנה שלך עם הצוות שלהם במקום עם שליח/ה דרך האפליקציה.

איך חוויית המשלוח משתנה?

בהזמנות שמסופקות על ידי משתמשי המשלוחים של בית העסק, אינך יכול לעקוב אחרי מיקום משתמשי המשלוחים באפליקציה. ברגע שבית העסק מקבל את ההזמנה שלך, מומלץ לפנות אליו ישירות אם אתה זקוק לעזרה עם ההזמנה שלך.

בית העסק ומשתמשי המשלוחים שלו גם מקבלים את שמך, מספר הטלפון, הכתובת וכל הוראות מיוחדות שיעזרו להם להשלים את המשלוח. משתמשי המשלוחים של בית העסק אינם כפופים לתהליך ההרשמה והבדיקה הרגילים של האפליקציה. בתי העסק אחראים לבדוק כראוי את משתמשי המשלוחים שלהם באמצעות נהלים סבירים מסחרית בשוק שלהם, כולל, אם זמין, תהליכי סינון או שיטות סינון אחרות.

האם אני יכול ליצור קשר עם צוות המשלוח של בית העסק?

לא, אינך יכול ליצור קשר עם שליח/ה כאשר בתי העסק משתמשים בצוות משלוח משלהם. במקום זאת, עדיף להתקשר ישירות לבית העסק. הם יכולים ליצור קשר עם צוות המשלוח מטעמך.

איך לזהות אם בית עסק משתמש במשתמש משלוח משלו

אתה יכול לבדוק באפליקציה בכמה מקומות:

  • בפיד של בית העסק, תראה אייקון מתחת לשם בית העסק שמצביע על כך שהם משתמשים במשתמש משלוח משלהם.

  • בתפריט של בית העסק, תראה הודעה קרוב לחלק העליון של הדף אם הם משתמשים במשתמש משלוח משלהם.

  • לפני ביצוע ההזמנה, תראה אייקון קרוב לתחתית המסך שמצביע אם הם משתמשים במשתמש משלוח משלהם.