ההזמנה שלך ניתנת לביטול על ידי בית העסק או השליח. במקרה של ביטול, יש להמתין מספר דקות ולנסות לבצע שוב הזמנה מאותו בית עסק או מבית עסק אחר.
. . .
למה בתי עסק עשויים לבטל הזמנות
זה עלול לקרות כאשר פריט מסוים אזל מהמלאי או במידה ובתי העסק קיבלו כמות הזמנות גבוהה.
אם אזל פריט מהמלאי של בית העסק, ייתכן שתישלח אליך הודעה שתאפשר לך לעדכן את ההזמנה תוך 10 דקות לפני שהיא תבוטל באופן אוטומטי.
אנחנו לא נחייב אותך אם בית העסק ביטל את ההזמנה.
. . .
למה שליחים עשויים לבטל הזמנות
זה יכול לקרות מכמה סיבות אפשריות:
1. לא ניתן ליצור איתך קשר
- כאשר שליחים מגיעים לכתובת המשלוח, הם מתבקשים ליצור איתך קשר, לכן מומלץ להיות זמין בטלפון כשההזמנה צפויה להגיע
- השליח עשוי לבטל את ההזמנה במידה ולא הצליח לאתר אותך או ליצור איתך קשר
- אם השליח לא הצליח להשיג אותך אבל עשה מאמץ סביר ליצור איתך קשר לאחר ההגעה ליעד, ייתכן שלא תהיה זכאי להחזר כספי
2. בית העסק היה סגור
- כשהשליח הגיע לבית העסק ובאופן בלתי צפוי הוא סגור
3. ייתכן שהפריטים שביקשת אזלו מהמלאי, ולא ניתן היה להכין את ההזמנה