ऐप या फ़ोन से जुड़ी समस्याएं

बैटरी समस्या निवारण

अगर आपका फ़ोन चार्ज नहीं हो रहा है या आपकी गाड़ी का चार्ज कम हो रहा है, तो ये टिप्स आज़माएँ:

सॉकेट कार चार्जर का इस्तेमाल करें

  • हो सकता है कि कार के यूएसबी पोर्ट नए फ़ोन के लिए काफ़ी पावर न दें
  • ऐसे सॉकेट कार चार्जर (जिसे सिगरेट लाइटर चार्जर भी कहा जाता है) का इस्तेमाल करें जो आपके फ़ोन की तेज़ चार्जिंग तकनीक का समर्थन करता हो
  • अपने फ़ोन के साथ काम करने वाले एक अच्छी तरह से समीक्षित तेज़ कार चार्जर के लिए ऑनलाइन खोजें

स्क्रीन की ब्राइटनेस एडजस्ट करें

  • बैटरी बचाने के लिए अपने फ़ोन की स्क्रीन की चमक कम करें, यह पक्का करें कि ऐप का इस्तेमाल करते समय डिस्प्ले दिखाई दे

चार्जिंग केबल बदलें

  • अगर चार्जिंग में सुधार नहीं होता है, तो एक नई चार्जिंग केबल लेने पर विचार करें
  • टिकाऊपन और बेहतर परफ़ॉर्मेंस के लिए मोटी तारों वाली लट में लगी केबल चुनें

पावर बैंक से चार्ज करें

  • जब आप अपनी गाड़ी में न हों तो अपने फ़ोन को चार्ज करने के लिए पोर्टेबल पावर बैंक का इस्तेमाल करें

USB अडैप्टर हटाएं

  • अपने चार्जिंग केबल पर अडैप्टर का इस्तेमाल करने से बचें, क्योंकि वे चार्जिंग की क्षमता को कम कर सकते हैं
  • तेज़ चार्जिंग के लिए अपने फ़ोन के लिए सीधे USB-C या उपयुक्त केबल प्रकार का उपयोग करें

फ़ास्ट-चार्जिंग केबल का इस्तेमाल करें

  • अलग-अलग केबल अलग-अलग गति से चार्ज होते हैं
  • सर्वोत्तम परिणामों के लिए अपने फ़ोन के निर्माता या आपके फ़ोन के लिए डिज़ाइन की गई एक तेज़-चार्जिंग केबल का उपयोग करें

इस्तेमाल नहीं किए गए ऐप्लिकेशन बंद करें

  • बैकग्राउंड में चलने वाले ऐप्स चार्जिंग को धीमा कर सकते हैं आप जिन ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं उन्हें जबरदस्ती बंद कर दें

ऐप समस्या निवारण

अगर आपके ऐप ने काम करना बंद कर दिया है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आप किसी पुराने वर्शन का इस्तेमाल कर रहे हैं।

नवीनतम ऐप वर्शन डाउनलोड करें

डाउनलोड करने से पहले:

  • अगर आपका डिवाइस पहले से Android 8.0 नहीं चला रहा है, तो उसे नवीनतम OS में अपडेट करें
  • अगर आपको अपने सेल्युलर डेटा का इस्तेमाल करके ऐप डाउनलोड करने में समस्या हो रही है, तो आपको वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करना पड़ सकता है

Android OS पर मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए

  1. गूगल प्ले स्टोर खोलें
  2. Uber ड्राइवर ऐप खोजें
  3. हरे रंग के अपडेट बटन पर टैप करें

Android OS पर अपने आप अपडेट सेट अप करने के लिए

  1. Google Play स्टोर लॉन्च करें
  2. खोलें मेनू मेनू आइकन पर टैप करके
  3. चुनें मेरे ऐप्स & खेल
  4. यहां जाएं स्थापित
  5. Uber ड्राइवर ऐप ढूँढें
  6. टैप करें तीन बिंदु ऊपरी दाएं कोने में
  7. चेक करें ऑटो-अपडेट सक्षम करें विकल्प

IOS पर मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए

  1. अपने डिवाइस पर ऐप स्टोर खोलें
  2. टैप आज तल पर
  3. टैप करें प्रोफ़ाइल शीर्ष पर आइकन
  4. लंबित अपडेट के तहत Uber ड्राइवर ऐप ढूँढें
  5. टैप अपडेट करें ऐप को अपडेट करना शुरू करने के लिए

अपडेट से जुड़ी समस्याओं के लिए:

  1. अपना डिवाइस रीस्टार्ट करें
  2. किसी दूसरे वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करें
  3. सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम OS स्थापित है
  4. जांचें कि क्या आपके पास पर्याप्त संग्रहण स्थान है
  5. डाउनलोड को रोकें और फिर से शुरू करें

GPS समस्या निवारण

GPS ठीक से लोड नहीं हुआ

अगर आपके ऐप का मैप लोड नहीं हो रहा है, तो इसकी वजह हो सकती है:

  • आपके क्षेत्र में कमजोर सेल फ़ोन डेटा कवरेज
  • ऐप के लिए स्थान सेवाएं अक्षम हैं

मैप लोड करने की समस्या को हल करने के लिए, नीचे दिए गए तरीके आज़माएँ:

  • स्थान सेवाएं सक्षम करें: पक्का करें कि ऐप की लोकेशन सेवाओं को . पर स्विच किया गया है ओन आपके डिवाइस में सेटिंग
  • बेहतर कवरेज पाएं: बेहतर सेल्युलर डेटा कवरेज वाले क्षेत्र में जाने का प्रयास करें

क्या हम किसी और चीज़ में मदद कर सकते हैं?