ऐप के फ़्रीज़ होने या बंद होने की समस्या हल करना (iOS)

अगर आपका Uber ऐप फ़्रीज़ हो जाता है या बंद हो जाता है, तो समस्या हल करने के इन चरणों को आज़माएँ।

आईफ़ोन एक्स (iPhone X) या इसके बाद के वर्ज़न
  1. अपनी स्क्रीन पर सबसे नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें और बीच में कुछ देर पकड़ें
  2. दाईं या बाईं ओर स्वाइप करके Uber ऐप ढूँढें
  3. ऐप को बंद करने के लिए, इसके पूर्वावलोकन पर ऊपर की ओर स्वाइप करें
  4. समस्या हल हो गई है या नहीं, यह देखने के लिए ऐप को फिर से चालू करें

iPhone SE, iPhone 8 या इससे पहले का मॉडल

  1. होम बटन को तुरंत दो बार दबाएँ
  2. Uber ऐप के कार्ड को ऊपर की ओर स्वाइप करके उसे बंद करने के लिए उसे ढूँढें
  3. ऐप को फिर से खोलने की कोशिश करें
अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें

ध्यान रखें कि ऐसा करने से सभी सहेजे गए नेटवर्क पासवर्ड मिट जाएँगे।

रीसेट करने के लिए: 1. “सेटिंग” पर जाएँ। 2. इस पर टैप करें सामान्य 3. चुनें iPhone ट्रांसफ़र करें या रीसेट करें 4. चुनें रीसेट करें 5. 'नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें' पर टैप करें।

अगर इन चरणों को आज़माने के बाद भी समस्याएँ बनी रहती हैं, तो कृपया और मदद के लिए Uber सपोर्ट टीम से संपर्क करें।