डिलीवरी के लिए पहुँचने पर क्या करें
जब आप डिलीवरी के पते पर पहुँचते हैं, तो ऐप ग्राहक की ओर से ड्रॉप ऑफ़ के लिए दिए गए खास निर्देश दिखाएगा, जैसे कि इंटरकॉम कोड या फ़्लोर नंबर।
अगर ग्राहक मौजूद नहीं है या पता साफ़ नहीं है, तो :-
- उनसे संपर्क करने के लिए ड्राइवर ऐप का इस्तेमाल करें
- अगर कोई जवाब नहीं मिलता है, तो वॉइसमेल छोड़ें या ऐप के ज़रिए मैसेज भेजें
ऐप में यूज़र से संपर्क करने का तरीका
- Tap ट्रिप की जानकारी
- इसे चुनें फ़ोन/मैसेज ग्राहक के नाम के आगे आइकन
- चुनें फ़ोन कॉल or मैसेज
अगर आप ग्राहक से संपर्क नहीं कर पा रहे हैं, तो :-
- डिलीवरी कैंसिल करने के लिए ऐप के निर्देशों का पालन करें
- टाइमर के खत्म होने का इंतज़ार करें, फिर अपनी अगली डिलीवरी के लिए आगे बढ़ें
अगर आप डिलीवरी पूरी नहीं कर पा रहे हैं:
यह पक्का करने के लिए कि आपको अपनी कोशिश का मुआवज़ा मिले, ऐप में दिए गए चरणों का पालन करें।