राइडर से संपर्क करना

राइड का अनुरोध एक्सेप्ट करने के बाद, आप अपने राइडर से संपर्क करने के लिए उन्हें ऐप से कॉल कर सकते हैं या मैसेज भेज सकते हैं। इंटरनेशनल रोमिंग की दरों से बचने के लिए, हम ऐप से मैसेज भेजने की सुविधा का इस्तेमाल करने की सलाह देते हैं।

अपने राइडर को मैसेज करने के लिए :-

  1. ऐप के बिलकुल नीचे मौजूद सफ़ेद बार पर ऊपर की ओर स्वाइप करें।
  2. राइडर के नाम के बगल में मौजूद चैट आइकन पर टैप करें।
  3. मैसेज टाइप करें और “भेजें” दबाएँ।

आपके राइडर को एक नोटिफ़िकेशन मिलेगा कि आपने उन्हें मैसेज भेजा है। अगर आपके राइडर कोई जवाब देते हैं, तो आपको एक पुश नोटिफ़िकेशन मिलेगा और एक मैसेज दिखाई देगा। मैसेज को बोलकर पढ़ा जाएगा और आप उसके जवाब में "थंब्स-अप" भेजकर बता सकेंगे कि आपको मैसेज मिल गया है।

हमारे ऐप से मैसेज भेजने पर आपकी निजी जानकारी हमेशा सुरक्षित रहती है। ट्रिप खत्म होने के बाद आपके राइडर आपकी निजी जानकारी को ऐक्सेस नहीं कर सकते।

अपने राइडर को कॉल करने के लिए :-

  1. ऐप के बिलकुल नीचे मौजूद सफ़ेद बार पर ऊपर की ओर स्वाइप करें।
  2. राइडर के नाम के बगल में मौजूद चैट आइकन पर टैप करें। अगर आप Uber Pool की ट्रिप पर हैं, तो पक्का कर लें कि आप सही राइडर को मैसेज या कॉल कर रहे हैं।
  3. सबसे ऊपर दाईंं ओर दिए गए फ़ोन आइकन पर टैप करें।
  4. राइडर से कनेक्ट होने के लिए कॉल का इंतज़ार करें।

जिन इलाकों में मुमकिन हो वहाँ हमारा ऐप राइडर और आपके नंबर को ज़ाहिर नहीं होने देता, ताकि सबकी जानकारी की निजता बनी रहे। चूँकि ये गुमनाम नंबर हमेशा बदलते रहते हैं, इसलिए इन्हें स्पीड डायल के लिए सेव नहीं किया जा सकता।